在過去,傳統經銷商是個“低效率、低成本”的商業系統,但現在,經銷商是個“低效率、高成本”組織,光物流這一指標,就可以證明這一點。中國物流成本占GDP的18%,經銷商最后一公里,隨著物流成本的提升,經銷商成本逐漸增加。這個時候就不能不提到渠道效率問題,渠道效率是渠道優勢的一種體現,而渠道優勢是保持企業持續競爭力的方式。硅藻泥企業如何提高渠道效率?
一、掌握終端的渠道戰略
銷售渠道應盡可能簡化,不必要的復雜化經常使渠道中人為的相互作用增強,從而導致次優化行動甚至更糟。信息技術使取消過程的中間階段成為可能。企業應該通過信息技術減少銷售渠道中的中間環節,逐步做到掌握渠道終端。掌握終端的渠道戰略最突出的特征是通過簡化銷售渠道來獲取高效率。生產者應牢牢地把握終端消費者的需求情況。跳過中間環節,直接而迅速地獲取顧客的需求信息。
二、高效的銷售渠道
在傳統的銷售渠道中,渠道成員之間缺乏充分密切的合作,彼此被視為獨立的個體,各自追求自身利益的最大化。但是,這種孤立的行為不僅不能實現整體的最優,反而會導致渠道的崩潰。在創建高效的銷售渠道時,零售商、批發商和工廠都應被視為渠道的組成部分,這樣的話。就可以對渠道進行重大的精簡,對物流的有關環節進行大量的簡化。比如取消其中的某個倉庫等。
渠道效率來源于三個方面:決策的有效性、速度和正確的信息。所以,要提高渠道效率,必須做到:盡可能消除延遲;在恰當的時間將正確的信息傳給適當的人員;簡化渠道及人為的相互作用。研究發現,集權有助于提高渠道的決策效率,加強渠道成員之間的合作。但是高度集權又會降低渠道對于外界環境的反應速度。因此,在銷售渠道中。要進行適當的集權和分權,從而既實現廠家對渠道的控澍,又能夠激勵其他渠道成員加強彼此之間的合作。通過建立渠道管理信息系統,并全力實行掌握終端的渠道戰略,可以幫助企業有效地解決這一問題。
渠道效率在大大降低成本的同時,還能掌握行業渠道資源優勢,實現與經銷商的共贏,壁紙企業需要重視渠道的構建與優化。
編輯:201602