咋轉(zhuǎn)型？建材家居業(yè)拉長(zhǎng)服務(wù)鏈，多家建材市場(chǎng)開始引入新業(yè)態(tài)，如汽車4S店、電影院、餐飲店等......為了招徠生意,中原百姓廣場(chǎng)引進(jìn)了電影院等業(yè)態(tài)。

現(xiàn)狀

建材家居市場(chǎng)銷量下降

位于鄭州市南三環(huán)嵩山路口附近的中原百姓廣場(chǎng)，是一家經(jīng)營(yíng)建材家居產(chǎn)品的大型專業(yè)市場(chǎng)，曾穩(wěn)坐鄭州市區(qū)西南方向最大的建材家居市場(chǎng)的位置好多年，生意一度十分火爆。

然而，由于受經(jīng)濟(jì)下行壓力、互聯(lián)網(wǎng)購物的影響，近兩年，中原百姓廣場(chǎng)的生意受到了劇烈沖擊。商戶們普遍反映，生意比以前難做了。

中原百姓廣場(chǎng)一名從事地板生意的商戶告訴記者，他已經(jīng)3天沒有成交單子了。建材區(qū)一名從事五金批零生意的商戶也稱，現(xiàn)在，他們經(jīng)營(yíng)的商品，只要稍有利潤(rùn)就答應(yīng)成交。“沒辦法，生意不好做，有生意總比閑著要強(qiáng)。”

記者在鄭州市多家建材家居市場(chǎng)采訪時(shí)了解到，生意普遍較為冷清。尤其是金泰成燈飾廣場(chǎng)，其主營(yíng)燈飾產(chǎn)品的3號(hào)館，整個(gè)四層樓空空如也。河南金泰成商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司副總經(jīng)理、金泰成燈飾廣場(chǎng)副總經(jīng)理余勇告訴記者，3號(hào)館的商戶們并沒有搬走，而是搬到燈飾更為集中的1號(hào)館。

那么，3號(hào)館該怎么使用呢？余勇告訴記者，目前正在商討中，不便向外界透露。更加嚴(yán)重的是，鄭州西區(qū)的某大型家居市場(chǎng)，由于生意不好，導(dǎo)致資金鏈斷裂，欠下了巨額債務(wù)，目前處于半停業(yè)狀態(tài)。

應(yīng)對(duì)

用降房租、促銷引客流

春江水暖鴨先知。商戶們生意好不好，市場(chǎng)管理方最能體會(huì)得到。

4月11日，主營(yíng)建材家居產(chǎn)品的鳳凰城在其南城5樓千人會(huì)堂召開2016年租金政策及戰(zhàn)略部署說明會(huì)。在說明會(huì)上，鳳凰城投資方、河南省鑫山實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)朱鐵玉向商戶們宣布，為減輕商戶們的經(jīng)營(yíng)壓力，提升商戶經(jīng)營(yíng)信心，鑫山公司決定2016年對(duì)商場(chǎng)整體租金下浮10%，不同樓層根據(jù)不同比例下調(diào)。

“租金下調(diào)并不能從根本上解決某些商戶面臨的難題，還需要商戶自己放寬眼界，提升自身素質(zhì)，做好品牌經(jīng)營(yíng)。”朱鐵玉說。

中原百姓廣場(chǎng)建材區(qū)企劃經(jīng)理李明永告訴記者，這兩年商戶生意不好，市場(chǎng)的房租也沒有上漲，他們也在盡可能地給商戶減輕負(fù)擔(dān)。

五一小長(zhǎng)假，中原百姓廣場(chǎng)做了一場(chǎng)“大瘋將至”的促銷活動(dòng)，促銷費(fèi)用方面，市場(chǎng)承擔(dān)了70%還多，商戶負(fù)擔(dān)了不到30%。

李明永介紹說，這場(chǎng)促銷活動(dòng)在資金、人力方面的投入都是空前的，他們也想通過大型的促銷活動(dòng)吸引更多的消費(fèi)者來這里購買，讓商戶們的生意好起來。“每逢節(jié)假日，建材家居市場(chǎng)都會(huì)搞降價(jià)促銷活動(dòng)，我們市場(chǎng)如果不搞，就會(huì)顯得比較平淡，消費(fèi)者就有可能被別的市場(chǎng)拉走。”李明永說。

思路

引入新型業(yè)態(tài)  或能激活現(xiàn)有市場(chǎng)

鄭州大學(xué)商學(xué)院教授周修亭表示，現(xiàn)在，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的模式已經(jīng)不能吸引更多人氣了，這就需要賣場(chǎng)改變發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。

據(jù)了解，中原百姓廣場(chǎng)西門家居館三樓，最近引入了奧斯卡電影院。“引入電影院的目的，是想讓來中原百姓廣場(chǎng)購買建材家居產(chǎn)品的客戶，在累了的時(shí)候，有休閑娛樂的場(chǎng)所。”中原百姓廣場(chǎng)辦公室主任馮毅說，這其實(shí)拉長(zhǎng)了中原百姓廣場(chǎng)的服務(wù)鏈條。

不僅有電影院，在中原百姓廣場(chǎng)緊靠嵩山路的家居館，還有奔馳、寶馬的銷售店在這里落戶。而在廣場(chǎng)東南區(qū)域，拆遷之后的鄭州圖書城也搬遷到這里了。

記者了解到，目前，海底撈、大玩家也已確定落戶。除了引入新業(yè)態(tài)，增加消費(fèi)亮點(diǎn)，這兩年，有不少家居賣場(chǎng)開始試水電商業(yè)務(wù)。去年居然之家提出“打造中國(guó)最大的線上線下一體化O2O家居服務(wù)平臺(tái)”。據(jù)了解，居然之家打造的這個(gè)電商平臺(tái)主要包括兩部分：一是設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，讓設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化、裝修透明化、施工標(biāo)準(zhǔn)化；二是網(wǎng)上銷售平臺(tái)，為經(jīng)銷商和品牌商提供宣傳、銷售、交易支付、結(jié)算等線上線下的一體化服務(wù)。

記者了解到，目前紅星·美凱龍、歐凱龍、中原百姓廣場(chǎng)、華南城等眾多建材家居賣場(chǎng)均已經(jīng)試水電子商務(wù)，有些在幾年前就開始做了。但在周修亭看來，目前建材家居賣場(chǎng)電商做得比較突出的不多，大部分都是將其作為一個(gè)宣傳的噱頭。“最主要的原因是線上線下的利益沖突沒有協(xié)調(diào)好。因此，建材家居賣場(chǎng)要做好電商，必須要解決產(chǎn)品、渠道、模式等多方面的問題。”周修亭說。

建議

可向綜合性商場(chǎng)、整體家居模式過渡

記者在居然之家、金泰成燈飾廣場(chǎng)、鳳凰城采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，與以前單一的銷售建材家居產(chǎn)品相比，這些商場(chǎng)都引入了裝修設(shè)計(jì)公司。

余勇告訴記者，一套房屋，從走水電開始，到家居產(chǎn)品配備是一個(gè)煩瑣的過程。中間還要設(shè)計(jì)、購買建材和軟裝配飾等，消費(fèi)者真正需要的是一站式服務(wù)，而不是奔跑于多個(gè)建材家居賣場(chǎng)。

業(yè)內(nèi)人士也表明，家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型是必然的事情，不能一條路走到黑，前幾年提出的整體家居概念其實(shí)就是為泛家居概念做鋪墊，而家居賣場(chǎng)走多業(yè)態(tài)融合的道路，單一、專業(yè)的賣場(chǎng)和大而全的多業(yè)態(tài)綜合賣場(chǎng)相比，后者更能討得消費(fèi)者的歡心。

“現(xiàn)在的消費(fèi)者需要更方便、更舒適、更多元化的建材家居賣場(chǎng)，要求賣場(chǎng)能提供一攬子的綜合服務(wù)。”周修亭說。

周修亭認(rèn)為，建材家居賣場(chǎng)的提升空間還很大。“必須看到的趨勢(shì)是，傳統(tǒng)的粗放型、等客上門的發(fā)展模式已經(jīng)不足以支持現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，只有迎合消費(fèi)者的需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。”

“就建材家居市場(chǎng)而言，我們只有自己去摸索道路。”馮毅說。

     編輯：201602