家居品牌在媒體眾多、消費者被高度分散的時代,應該如何做,才能讓消費者對你印象深刻,并且不斷累積品牌資產?如何通過廣告和營銷引發消費行動?在撲面而來的移動互聯網時代,家居品牌的傳播模式正在遭受一場前所未有的革命。
這場需要重新定義傳播模式的革命,根本原因,在于當下消費者生活形態的幾個變化:
第一個變化,來自于消費者隨時隨地可以享用的移動互聯網,注意力被分散,移動終端鏈接其他終端的需求加強。
第二個變化,消費者快速穿梭于各個場所和空間,生活半徑逐步擴大和分散,單一媒體已經很難覆蓋你想要的消費者。
第三個變化,在各個消費者接觸的無論是智能終端、廣告媒體平臺還是消費終端,都在產生大量的消費行為數據,這些數據,成為家居企業了解消費者更加精準的工具。
第四個變化,消費者消費行為從理性準備到實時的場景觸發。在信息爆炸的時代,消費者的消費行為不再是完全靜止和計劃的,因為消費者在分散的媒體接觸中,在不斷吸收廣告和營銷的信息,因此,很多消費行為會由于特定的家居品牌設定的廣告、體驗或者互動的場景而觸發。
以上的這些變化,讓今天的家居品牌需要重新思考和建立家居品牌傳播的新的模式。
第一,制造內容和話題,植入消費者場景的廣告爆破
很多時候,消費者并不是排斥廣告,在社交媒體時代,很多消費者屏蔽廣告,根本原因在于廣告不能成為消費者可以分享的話題,還干擾了消費者的生活場景。例如,當全家人都在吃飯的時候,突然看到電視上出現一個藥品廣告,消費者會在潛意識中形成心理的區隔,讓廣告的說服力下降。再例如,消費者在網頁上瀏覽自己感興趣的內容的時候,突然彈出來一個廣告,消費者下意識的想法是先關掉再說。
因此,廣告如何“場景化”以及如何通過可以談論的內容+場景的匹配,成為所有的家居品牌都需要面對的問題。場景不僅僅是廣告載體和方式的問題,更重要的是,家居品牌要能夠制造出讓消費者關注的家居品牌和內容話題,并通過不同的媒介制造出短時間內的話題場景,才能帶來地板品牌的引爆。
將廣告變成話題性的內容,植入到消費者的場景中,而不是生硬的推廣廣告,成為應對這場革命家居品牌需要做出的改變。
第二,在家居品牌出現的各種可能的廣告和營銷平臺上,與移動互聯網進行強鏈接,激發消費行為的產生今天消費者接觸媒介的時候,需要獲得的是有價值的信息,當消費者看到有價值的信息時候,他下一步的動作就是行動。
這種可能隨時被觸發的消費行為值得所有的家居品牌關注,而且家居品牌要在所有可能的品牌出現的地方,帶來消費者即時行為的入口。如同互聯網公司搶占入口一樣,家居品牌也需要在移動互聯網上搶占入口。而目前已經有家居賣場深圳皇家壹號國際家居賣場搶先一步,率先與家居O2O電商平臺唰啦網進行戰略合作,搶占家居市場。
家居品牌迫切需要思考的不是如何分散,而是如何整合和協同線上線下的入口。因為,無論消費者的線上資訊模式如何變化,消費者的線下生活空間依然和過去一樣。因此,家居品牌不能僅僅搶占線上的入口,消費者的生活場所、辦公場所、生活方式的精眾場所,都可以成為移動互聯時代,線下的超大規模的流量收口處。
第三,在各個終端和入口上的大數據整合,并通過數據挖掘和管理,形成營銷的實時改進的策略。
今天大數據很火,大數據不是一個簡單的精準大數據廣告購買的概念,大數據應該成為家居企業的一個營銷管理和運營的體系。在消費者能夠與移動技術建立關聯的終端和營銷平臺,都可能形成大數據的入口,對于家居企業而言,如何去通過這些大數據的行為形成消費者反饋,并采取營銷的實時改進成為大數據應用的關鍵。
家居品牌的傳播模式在今天需要徹底的重塑,這種重塑,則是需要對廣告進行深刻的理解,和對消費形態進行深刻的洞察,并結合線上線下打通的移動互聯網技術,通過場景化、內容化、娛樂化來做家居品牌爆破、通過O2O入口建立、線下的大數據整合來重新定義傳播。
編輯:201602