衣柜定制產(chǎn)品需要的周期比較長(zhǎng),這樣長(zhǎng)的時(shí)間需要與消費(fèi)者溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的重要因素之一,這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己,才能獲取消費(fèi)者的信任從而贏得市場(chǎng)。
衣柜定制產(chǎn)品需要的周期比較長(zhǎng),這樣長(zhǎng)的時(shí)間需要與消費(fèi)者溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的重要因素之一,這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己,才能獲取消費(fèi)者的信任從而贏得市場(chǎng)。當(dāng)下,我國(guó)電視綜藝節(jié)目市場(chǎng)一片火熱,這邊《爸爸去哪兒第三季》的酷爸萌娃成功俘獲各大年齡層的芳心,那邊《極速前進(jìn)》亮眼明星的火拼干勁令人嘖嘖稱贊。為什么真人秀節(jié)目能受到觀眾如此追捧?接地氣、能貼近觀眾需求是主要秘訣。反觀我國(guó)衣柜行業(yè),定制市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展之勢(shì),不管是今年的各大大型展會(huì),還是個(gè)體企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,“定制”無(wú)疑成為最熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示,在消費(fèi)者個(gè)性化需求膨脹的背景下,衣柜企業(yè)應(yīng)該像優(yōu)秀綜藝節(jié)目的制片人一樣,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。
大型展會(huì)定制成“super star”
在第17屆中國(guó)建博會(huì)(廣州)上,主辦方把原有16大題材中的關(guān)聯(lián)題材進(jìn)行融合,全面升級(jí)整合為6大類別,定制家居排位首屈一指。幾乎所有跨界大家居企業(yè)都朝著定制化方向邁進(jìn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士所言,從傳統(tǒng)手工打制家具,再到大規(guī)模量產(chǎn)板式家具,定制柜體是定制家具最傳統(tǒng),也是最主要的業(yè)務(wù)。大體上看,定制模式最先從衣櫥柜崛起,并延伸到全屋家具,最終席卷了整個(gè)家居行業(yè)。雖說(shuō)建材品類“隔行如隔山”,但在本屆展會(huì)上,無(wú)論是地板、衛(wèi)浴、門(mén)窗、五金等,哪一個(gè)細(xì)分行業(yè),均以“定制”為年度主題。
另外,在廣東等地舉辦的國(guó)內(nèi)幾大家居展上,定制家具的設(shè)備生產(chǎn)商、家居制造商也紛紛嶄露頭角。譬如本月上旬舉行的成都家具展上,各類服務(wù)家具生產(chǎn)的“高精尖”技術(shù)和設(shè)備以“主角”身份集中亮相,一款以“機(jī)器換人”理念主打的自動(dòng)化生產(chǎn)線,將定制家具時(shí)間縮短一半以上,不僅根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個(gè)性化定制設(shè)計(jì),幾分鐘內(nèi)就可以向顧客全景展示家具安裝完成后的實(shí)景效果圖,家具產(chǎn)品的生產(chǎn)周期縮短至20天以內(nèi)。
衣柜企業(yè)定制成“頭牌”
“如果說(shuō)去年還有很多企業(yè)在定制上喊口號(hào),那么今年則有部分企業(yè)開(kāi)始落實(shí)定制,讓定制成為企業(yè)的一大衍生板塊。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)表示,目前,衣柜定制消費(fèi)已愈來(lái)愈成為衣柜消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重頭戲。在國(guó)內(nèi)家居行業(yè)有一個(gè)比較普遍的認(rèn)識(shí)是很多人都認(rèn)為是80、90后對(duì)定制的個(gè)性需求所導(dǎo)致,因?yàn)?/span>80后90后即將成為市場(chǎng)的主流,所以企業(yè)必須擁抱80、90后,國(guó)內(nèi)的衣柜定制市場(chǎng)前景廣闊。
緊跟市場(chǎng)需求,衣柜市場(chǎng)上現(xiàn)在也已經(jīng)出現(xiàn)一大批的定制衣柜企業(yè)。這些企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每位消費(fèi)者視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),滿足單個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性需求。例如,索菲亞今年亮相的“海納百穿3.0”收納系統(tǒng),是在第一代衣柜收納、第二代衣帽間收納上進(jìn)行迭代升級(jí),以配件組合的方式,將用戶個(gè)性需求標(biāo)準(zhǔn)化,涵蓋全屋物品的收納系統(tǒng),包括酒收納、包收納、鞋收納等。歐派家居全屋定制則推出20多套全新定制家居空間一站式解決方案與50多款旗艦產(chǎn)品。而且,亮相的新品均與意大利設(shè)計(jì)師聯(lián)手設(shè)計(jì)與制定,充分考慮了中國(guó)式家庭的使用空間、使用人群、家裝習(xí)慣及生活習(xí)慣。
全方位跟進(jìn)推動(dòng)定制市場(chǎng)極速前進(jìn)
不過(guò),話說(shuō)回來(lái),衣柜定制目前還處于一個(gè)初期到上升期的階段,無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售,都還不是很成熟,目前的情況看,還存在少數(shù)企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng),只看重一時(shí)的成績(jī),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致市場(chǎng)上衣柜質(zhì)量參差不齊、魚(yú)龍混雜的局面。
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此也表示,衣柜定制產(chǎn)品從看樣板、上門(mén)量尺寸、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、修改定稿、加工制作到上門(mén)安裝等,需要的周期比較長(zhǎng),這樣長(zhǎng)的時(shí)間需要與消費(fèi)者溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的重要因素之一,這就需要衣柜廠商在產(chǎn)品、服務(wù)及售后等多方面不斷提升自己,才能獲取消費(fèi)者的信任從而贏得市場(chǎng)。
編輯201503
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