對于眾多木門企業而言,通過轉型電子商務,可以在很短的時間內,將自身品牌和產品信息有效地傳遞給網絡受眾,并有效地引導后者完成商品購買、互動交流、信息傳播等行為。
相對于傳統渠道,電子商務沒有區域性限制,受眾群體廣,且縮短中間流通環節,但劣勢在于服務周期長、服務保障低。而對于木門實體店的商家來講,服務是他們最大的籌碼。但網上開店是趨勢,線下實體店是主流,隨著網絡平臺的興起,如何利用好新興與傳統兩條渠道就成為不少商家面對的頭等大事。因此,對于木門實體店來說,電商可以作為一種升級的服務模式,是實體店營銷的新元素。
有業內人士認為,電商對于實體店造成的沖擊有限,它只是一種新的增值服務,能帶動實體店進行深度服務。木門企業如若要更進一步展開電商嘗試,應進行實體店面升級改造,努力把電商與實體店結合,增加更多的體驗效果,實現線上、線下服務無縫對接。
對于消費者來說,未來在網絡上購物與到實體店購物,在花錢的層面上是一樣的,不一樣的是哪一種購物方式能夠帶來更多的便利和優質的服務。因此,未來,木門實體店商家要想贏得更多的消費者,“個性”服務或許是一個不錯的方向。
實體零售商必須要做出改變,這包括定位與渠道兩方面。一方面向高端、特色的方向轉變,這也符合了消費者需求的改變與升級;另一方面,加大對三、四線城市的投入轉移以及擁抱電子商務,這是未來國內木門消費增長的潛力所在。
未來,隨著消費者習慣的轉變,木門電商的發展將會有兩點變化:第一、越來越多的產品會轉移到電商,因而分析何種產品適合電商十分重要;第二、電子商務的發展已經進入移動互聯階段。
編輯201504