冷,是2023年的關(guān)鍵詞。經(jīng)濟環(huán)境承壓,人們勒緊褲腰帶過日子,房地產(chǎn)市場深刻調(diào)整,家居消費遇冷,不少抗風險能力低的中小型泛家居企業(yè)無奈走向倒閉、跑路的結(jié)局。
然而,逆境中也出現(xiàn)了不少極具增長潛力的新銳家居力量,如金隅天壇整裝。
作為剛成立不久整裝品牌,金隅天壇依靠國企傳承,一路開疆拓土。2023年12月31日歲末時分,天壇整裝交出一份驚艷四座的成績單——2023年,品牌實現(xiàn)業(yè)績破10億的傲人成就,為2023年畫上濃墨重彩的一筆。
2023年家裝行業(yè)遭受寒氣侵蝕,而天壇整裝卻逆勢沖入十億營收俱樂部,同比2022年業(yè)績實現(xiàn)超三位數(shù)的增長。這一年里,天壇整裝做了什么?10億華麗業(yè)績之下,是品牌怎樣的經(jīng)營運作?帶著一系列問題,我們進入其時間軌道。
承襲“國企基因”的家裝新貴
天壇整裝是一個在2021年誕生于北京的整裝品牌,專注為京津冀區(qū)域C端民用市場具有家裝需求的消費者提供整體裝修和局部改造。
在其官方介紹中,“國有企業(yè)品質(zhì)家裝”的定位尤其引人注目。資料顯示,天壇整裝的母公司為金隅天壇家具公司,后者為金隅集團旗下核心公司之一,是有超65年經(jīng)營歷史的國有控股企業(yè)。
早在上個世紀60、70時代,天壇家具生產(chǎn)的天壇牌方圓桌、折疊椅等便是“國民產(chǎn)品”。目前,天壇家具旗下業(yè)務(wù)包含民用家居(天壇整裝、天壇定制、天壇家居)、門窗及固裝、紅木及文化業(yè)務(wù)等五大板塊。
雖然目前整裝業(yè)務(wù)已成為金隅天壇家具傾注巨大心血的重要戰(zhàn)略版塊,但整裝業(yè)務(wù)成長的時間,其實才兩年多。
天壇整裝的誕生,還要從定制之后,家居行業(yè)卷起的新颶風——整裝說起。
近幾年,金隅天壇家具積極擁抱市場和消費升級的變化,捕捉到萬億級的整裝風口,在推進大家居產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的同時,開始進行整裝業(yè)務(wù)的布局。品牌誕生軌跡追溯如下:
2020年,天壇家具開始謀劃民用家居板塊的整裝業(yè)務(wù)。
2021年,完成專業(yè)團隊組建,天壇整裝安貞體驗館開放試營業(yè),半年內(nèi)實現(xiàn)單店產(chǎn)值突破1個多億。
2022年7月,金隅天壇家具舉行天生立質(zhì)·天壇整裝品牌發(fā)布會,于當天正式發(fā)布天壇整裝品牌,宣布進軍整裝賽道。
至此,天壇整裝正式以“打造消費者真正所需的品質(zhì)家”為中心思想,吹響拓張之路。而業(yè)界則將2021年作為天壇整裝的起點,為其冠以“新銳家裝黑馬”之名。
不過,基因再好,不煉好內(nèi)功也很難搶奪市場蛋糕。
整裝套路多?
天壇整裝走進用戶心里
行業(yè)內(nèi)卷嚴重,天壇整裝如何沖出一片天地?
從行業(yè)特性來看,整裝是基礎(chǔ)裝修+主材+家具+家用電器+軟裝配飾一條龍服務(wù),即從毛坯到入住都交給裝修公司完成,俗稱全包。
因為具有省時方便、風格統(tǒng)一、有質(zhì)量和交付保證等優(yōu)點,近年來整裝成為越來越多用戶的裝修心選。
不過整裝雖好,詬病也不少。因其包括房屋從設(shè)計到施工到最后家具的擺放設(shè)計等全部裝修過程,裝修的過程冗長,需要調(diào)動的資源和人力極為繁雜,后端能力不足會導致對消費者的承諾不能兌現(xiàn),進而產(chǎn)生信任危機,極為考驗企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力和服務(wù)能力。
舉個例子,如果拆分整裝的品類,其中主材包括門、衛(wèi)浴、衣柜、櫥柜、五金等;家用電器包括廚房三件套、冰箱、空調(diào)等;家具包括沙發(fā)、客廳套椅、飯桌套件、書桌書柜等;軟裝配飾包括燈具、窗簾、床上用品等;基礎(chǔ)裝修包括成品保護、墻體拆改、水電工程、防水工程等。在這之中,還涉及諸多全案設(shè)計師、工長、全程監(jiān)理等服務(wù)。
而調(diào)動資源完成整裝團隊的打造只是基礎(chǔ),更大的風浪還在后頭。
如果想在內(nèi)卷激烈的行業(yè)中快速搶占市場,則不可避免地要被卷入價格戰(zhàn)的困局,利潤將被進一步壓縮。如2023年歐派以一己之力掀起價格激戰(zhàn),強大的集采和議價能力令其成為最大贏家。
但如果沒有專業(yè)調(diào)動能力的中腰部或細分品類家居企入局整裝呢?太平洋家居網(wǎng)了解到,此前不少裝企因窘于資源整合及供應(yīng)鏈配套能力,頻繁傳出偷工減料等質(zhì)量問題,慢慢了失去消費者的信任,最終竹籃打水一場空。
(圖源:天壇整裝)
而本文討論的天壇整裝,又做對了什么才得以實現(xiàn)業(yè)績逆增?
或許,最大化自身資源優(yōu)勢(母公司具有超強供血能力)的同時加強修煉內(nèi)功,是答案。
首先,天壇整裝傳承了天壇家具多年的品牌積淀,“國企品質(zhì)”的背書在很大程度上減輕了用戶的選擇焦慮。
在供應(yīng)鏈上,天壇整裝依托母公司金隅天壇家具自有的全產(chǎn)業(yè)鏈資源,在縮短供應(yīng)鏈層級上優(yōu)勢顯著,能在一站式整裝全流程服務(wù)過程中保障產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性價比和交付周期,為消費者提供真正的“品質(zhì)整裝”。
品類和資源體系方面,天壇整裝擁有豐富的品牌集成、場景化的體驗、高度標準化的運營、簡單快捷的服務(wù)以及套餐化價格優(yōu)勢等特點。從設(shè)計、主材、輔材、施工、家具、軟裝“一價全含,產(chǎn)品體系包含悅享、舒享、暢享多種套系,給客戶以放心、省心、安心、開心的一站式體驗。
質(zhì)量把關(guān)及交付方面,天壇整裝背靠天壇家具工業(yè)4.0智能化生產(chǎn)快速交付體系,堅守品質(zhì),以客戶需求為本、以技術(shù)(設(shè)計)為引領(lǐng),采取德系標準化施工管理,優(yōu)選國際高品質(zhì)施工材料,從交付品質(zhì)(規(guī)范化、標準化、專業(yè)化)及誠信經(jīng)營兩大核心問題上解決家裝最大痛點,跑出搶占整裝市場的“天壇速度”。
超額完成業(yè)績目標
“殺瘋了”的2023
國企傳承,助推天壇整裝成為家裝黑馬品牌。營收規(guī)模的變化及店面擴張的速度,能直觀體現(xiàn)品牌擴張的步伐之大。
在2021年金隅天壇智慧整裝館的發(fā)布會上,金隅天壇家具總經(jīng)理李鶴曾透露,“金隅天壇智慧整裝館開業(yè)不足半年便實現(xiàn)了業(yè)績破億。
2022年,天壇整裝完成銷售收入3.65億元,彼時公司開業(yè)僅一年。
來到2023年,如果說背靠“國企基因”讓天壇整裝快速完成了前期的團隊搭建等動作,那么2023年則是其主動出擊的一年,品牌也確實做到了勇立潮頭。
太平洋家居網(wǎng)注意到,天壇整裝在2023年初便立下了8億營收的軍令狀,為了實現(xiàn)這一目標,天壇整裝在完成北京市場四向布局的同時,開始揮軍“南下”。
2023年3月10日,金隅天壇舉辦整裝新品發(fā)布會,公布“0負擔裝修”新模式以及全案整裝臻享系列新產(chǎn)品。金隅天壇整裝總經(jīng)理張軼表示,2023年開年單月業(yè)績超過億元。
2023年3月31日,金隅天壇整裝(通州)智慧家居體驗館盛大啟航,意味著天壇整裝正式完成北京東、西、南、北四大區(qū)域家裝市場的全方位布局,成功覆蓋更大范圍的裝修消費群體。
2023年11月10日,天壇整裝品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會在杭州舉行,品牌全新發(fā)展理念和戰(zhàn)略布局正式對外發(fā)布。
2023年11月11日,天壇整裝第一家外埠旗艦店【天境家居美學館】落子杭州,標志著品牌開啟全國戰(zhàn)略擴張的步伐,將以布局華東家裝市場為第一站,持續(xù)開疆拓土。
天境家居美學館-(圖源:天壇整裝)
2023歲末,天壇整裝發(fā)布成績單,品牌在2023年達成近10億元銷售業(yè)績,超額完成年初定下的8億目標,同比2022年業(yè)績實現(xiàn)超三位數(shù)的增長。
業(yè)績快速增長的同時,品牌也保持著很高的客戶滿意度。2023年,天壇整裝共為京津冀區(qū)域和杭州市的3000+個家庭完成了裝修工程。在不同平臺,在線上線下,累計有2000+位天壇整裝所服務(wù)的消費者給出了好評。
此前,張軼曾表示:“天壇整裝要做的是從1到N的事,在堅守品質(zhì)底線的基礎(chǔ)上,復制成功的經(jīng)驗,做大業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模,同時與時俱進、不斷創(chuàng)新,從設(shè)計體系、從工藝體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系突破更高的標準,為用戶帶來更高品質(zhì)的服務(wù)。”
從營收及客戶滿意度來看,這個來自京城的整裝品牌,最終還是走進了消費者心里。
值得注意的是,天壇整裝外埠首店落地杭州,杭州正是知名家裝品牌圣都家裝的大本營,同臺競技之用意昭然。未來,雙方的競逐也是業(yè)內(nèi)關(guān)注重點之一,太平洋家居將積極跟蹤。
編輯:程思
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