凱蒂(北京)家具有限公司總經理嚴紅,對衣柜和定制家居的發展趨勢和未來有深切的感受和獨到的發現。在嚴紅看來,隨著社會經濟水平的不斷發展,富裕的中國人對審美有了獨立的主張,要求也更高。同時,高端消費者對高品質定制家居產品的要求也越來越強烈。
“對不美的東西零容忍,對品質的追求又極其苛刻”,KD衣柜總經理嚴紅是一個極度的完美主義者。而這也就不難理解,KD衣柜和旗下其他定制家居產品為何總是受到有財力、有審美能力的高端消費者的青睞了。
近日,專訪凱蒂(北京)家具有限公司(以下簡稱KD)總經理嚴紅,對衣柜和定制家居的發展趨勢和未來進行了深入的探討。在嚴紅看來,隨著社會經濟水平的不斷發展,富裕的中國人對審美有了獨立的主張,要求也更高。同時,高端消費者對高品質定制家居產品的要求也越來越強烈。因此,KD將不斷通過設計創新,堅持高端和高品質定位,在競爭激烈的定制家居行業走出一條差異化的發展之路。
與自己較勁
只為提升國人居家生活品質
細數嚴紅的履歷,畢業于北京大學國際政治系,曾供職世界五百強的國企五礦和外企史丹利。雖然工作優越、高薪高職,但她深知一眼能看到幾十年后的自己還什么樣的工作并不適合自己,于是義無反顧走上創業之路。
2002年,一個專門為推拉門配套的柜體工廠在北京樓梓莊落地,KD品牌同期創立。家居市場經過了前七年的“推拉門”普及教育,消費者已有了初步認知并樂于接受,推拉門、衣柜市場逐漸被打開;但嚴紅認識到這遠遠不能滿足部分消費用戶的需求,經過2年研發,2005年,KD行業首推步入式衣帽間,WALK-IN概念正式在中國落地。
2009年,KD推出全屋實木定制,致力于為中高端消費者提供整體家居解決方案,這或許與嚴紅骨子里與自己較勁有關?!安荒芤晃哆w就當下大眾的審美眼光,而應該用產品引領消費流行趨勢,他們本該享受到更有品質的居家生活?!眹兰t表示。
2013年和2015年,KD與設計大咖戴昆合作,兼具收納功能和時尚設計的戴昆衣柜系列一經面世,便獲得市場追捧和業內人士肯定;2015年車延沖美式木作空間將每件家具與整體空間做到風格相融,可謂全屋高端定制典范;2016年,KD全民定制節主張無定制不生活,為消費者提供與設計師零距離一對一服務,更是試圖打通設計師與消費者之間的溝通壁壘,讓設計走入日常生活。
設計驅動產品
引領定制家居發展新潮流
二十年前,整個泛家居市場供不應求,家居消費者的認知還停留在滿足基本的功能需求上,家具建材產品的品類、材質和花色相對單一,定制更是一個遙不可及的概念。當時,常規的衣柜消費就是買成品大衣柜或請木匠手工做,中國也根本沒有推拉門;十年前,只聽聞步入式衣帽間在大洋彼岸早已流行;五年前,設計大師親手打造的定制衣柜也還是一個新鮮事物;目前,全屋整體木作尚是少數人的專屬。
從推拉門到實木衣柜,從板式衣柜到衣帽間,從全屋實木定制到設計大師系列……KD每一次產品方向的變革,均重新定義何謂高端家居生活方式,并以高端家居消費風潮的引領者帶動著定制家居行業的發展?!癒D設計驅動產品,追求每一處細節的雕琢和空間氣氛的營造,始終為追求品質和家居生活品味的中高端消費群體提供服務”。
以2013年戴昆衣柜系列為例,收納功能的“里子”有了,但如何體現出“面子”?看似十幾種顏色的簡單搭配,其實是“每一個顏色,KD要打十幾次樣板,色樣才能出來,再進行精心搭配”?;煊偷姆稚鹿?,也成為時尚家居的一種標志。
材質一定要實木?鋪了壁紙就有了品味?古典風就一定高逼格?嚴紅談到了定制趨勢的演變“未來3-5年,實木古典慢慢淡出,北歐風極簡風將越來越成為新興中產階級的選擇。”
軟裝相對硬裝在裝飾性上更有優勢,“我身邊的一些客戶,他們會選擇用藝術家的繪畫、雕塑等藝術品來點綴生活,高檔壁紙反而不在他們的審美范圍內”。嚴紅說,無論風格如何演變,定制衣柜最核心的訴求在于設計、功能和環保,當然材質也很重要,但在環保有保證的前提下,“對于材料的過度炒作其實沒有任何意義”。
標準化、規?;?/span>VS個性化
看KD未來如何布局
目前的定制家居行業,一類以索菲亞、好萊客、尚品宅配等標準化生產型企業為代表,一類以原木門為主業、涵蓋原木定制家具、原木樓梯、原木櫥柜、原木衣柜等原木家居產品的企業為代表。
規?;蛡€性化像是矛盾的一體兩面,這時常困擾著定制家居行業。KD如何通過產品的設計和柔性生產從中找到一條自己的路?“我們能做到的是,與著名設計師合作設計了一個整體木作空間后,會和裝修公司合作,把這套木作系統的元素,植入到裝修公司的客戶前端去,以實現一定程度上的規?;?。
KD未來的布局是雙輪驅動:“一是全屋高端定制,主打整體木作空間,服務頂層消費人群;二是設計驅動,同時兼顧標準化與規?;^續深耕以柜子為核心的定制家具?!眹兰t透露,將升級打造全新體驗式大店,一方面,兒童房、衣帽間、臥室等展廳的整體風格,實現所見即所得;另一方面,也作為營銷重心、電商部門和沙龍的活動場地。
客戶最關心什么,企業做定制衣柜如何挖掘客戶的最本質需求?嚴紅表示:“在終端店面強化服務;在渠道拓展上,多結合設計師的力量,用設計驅動產品,讓產品自己說話。”據悉,KD與新銳設計師、東易日盛原創墅裝首席專家設計師吳巍、及Studio.Y余顥凌設計工作室創始人余顥凌等打造的定制衣柜、衣帽間及兒童房系列,已將功能、設計與整體空間做到了盡可能完美的融合,在市場上贏得非常好的反響。
“未來,我們會把KD的優勢做得更為充分,品牌和產品的差異化更明顯?!睂τ谖磥恚瑖兰t認為KD已經有了深厚的積淀,外部市場環境也到了火候,企業將會步入一個高速發展的通道,2017年會迎來更大的爆發。
文/張永志 劉耀儒
(選自 2017環境與生活·中國環保家居 特刊)
編輯:201702