《中國家居領袖傳奇30年風云錄》第一卷(1985-2015)
人物選登
中國國際廣播出版社出版
2016年3月 北京第一版
謹以此書獻給改革開放以來為中國家居產業做出卓越貢獻的企業家們!
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不管時代的潮流和社會的風尚怎樣,人總可以憑著自己高尚的品質,超脫時代和社會,走自己正確的道路。現在,大家都為了電冰箱、汽車、房子而奔波、追逐、競爭。這就是我們這個時代的特征了。但是也還有不少人,他們不追求這些物質的東西,他們追求理想和真理,得到了內心的自由和安寧。
——愛因斯坦
在青島臨海的商務樓上,我第一次見到得高總裁徐升先生。他整齊的桌面上放著一只小木箱,粗糙的襯布,斑駁的紋理,殘破的把手,枯黃的筆記本,讓我有些詫異。翻開泛黃的信箋,愛因斯坦那段話映入眼簾——不管時代的潮流和社會的風尚怎樣,人總可以憑著自己高尚的品質,超脫時代和社會,走自己正確的道路。現在,大家都為了電冰箱、汽車、房子而奔波、追逐、競爭。這就是我們這個時代的特征了。但是也還有不少人,他們不追求這些物質的東西,他們追求理想和真理,得到了內心的自由和安寧。
看到我的疑惑,徐升解釋道,這是他四十多年前上大學時候用的木箱,雖歷經四十載,仍歷歷在目。“我的思維,我做得高的初衷,是在幾十年前就建立的。追求理想和真理,得到內心的自由和安寧。”再望著那只木箱,我有一種特殊的感覺,它簡單卻不平凡,它承載著一個奮斗的夢想,一個堅定的信念和一種執著的精神。
追求理想,開啟事業
17年前,徐升和他的伙伴就在討論是要做事業還是做商業。在他看來,事業是一個能讓自己一直做,并且傳承下去的事情;而商業,則僅僅以賺錢為目的,可能做完一筆生意就不再做了。最終,得高的創始人們選擇了做事業,并且一做就是17年。
選擇什么樣的產品開啟事業,一直是他考慮的問題,他把目光投向了國外。遙想當年,他說:“我選擇一個產品,把它定為自己的事業。首先必須是國外最好的產品,其次必須適應中國消費者的需要,用的人會很快樂,同時也能推動中國工業的發展。”于是,1996年,對于中國消費者來說,強化復合地板還是一件陌生事物的時候,徐升已經不聲不響地做起來他的地板事業,開始引進歐洲品質最佳的地板,并為此搭建了一個平臺——得高,逐步在全國建立自己的銷售網絡。
引入精品,踏實行路
說起來簡單的事情,做起來卻無比復雜。不過徐升卻說:“最復雜的事,也是最簡單的事,法則便是誠信。我最喜歡的電視欄目《焦點訪談》,因為關鍵點是用事實說話。我們將各種參數,環保指標,如實地告給大家。我希望我的產品不要出問題,就必須和我的用戶一起來檢查產品,一起看我的產品是不是經得起檢驗。”
“真正的高貴不是優于別人,而是優于昨天的自己”。在比利時Quick·Step?地板完全深入市場的時候,適時地引進芬蘭Karelia這一歐洲三層高端實木品牌,談到Karelia品牌的引進,徐升娓娓道來:“Karelia是歐洲著名的三層實木地板生產商,工藝精湛,環保要求極高,地板表層都是珍貴樹種,獨具特色的北歐設計讓人眼前一亮。當然,最打動我的還是中間層的芬蘭云杉。
芬蘭的冬天漫長而寒冷,在有些地區的冬季里,有50多天都見不到太陽。而當夏天到來,太陽從地平線露出臉來,超長的光照時間促使樹木也在這個時候蘇醒過來,慢慢地進入生長狀態。尤其是極晝的時候,極晝也就是所謂的‘午夜太陽’,一連幾天甚至幾個星期內,即便是午夜時分,太陽也高懸不下。這時渴望生長的樹木不斷尋著太陽的方向,由于始終保持一種追求,樹木便均勻地向上生長。在這樣的環境下,樹木的生長期短,生長緩慢,生長周期極長。
去芬蘭考察的時候,我們發現不僅樺樹是筆直的,杉樹是筆直的,就連小小的蒲公英也都生長得筆直的,像鉛筆桿一樣,頭頂圓盤,充滿朝氣,正己利人,這種氣氛感染著我。極地特殊的自然環境中長成的云杉樹干高大通直,疤結少,細胞極小,紋理均勻、細膩,木材活性低,做成地板穩定性高。這樣的地板鋪裝后沒有后顧之憂,而采集于純凈秀美芬蘭土地的靈感,融合著自然和生活的智慧,賦予地板冷靜的人文氣質。”
隨著軟木等的陸續引進,展廳數量的不斷增加,得高的知名度大幅提升。“原裝進口,原廠品牌銷售”成為得高的標簽。而“擁有得高,步步得高”已成為成千上萬的得高忠實客戶的心聲。
得到內心的自由和安寧
每個企業的發展都有自己的方案,得高的發展原則是“求穩而不求快”。前些年也曾找過策劃公司運作,但最終都沒能成為合作伙伴。因為有一些成分是不能接受的,只有誠信地面向所有人,做實實在在的公司,只有講真話,做實事的時候才能踏實,才會快樂。否則,再多的效益都沒有意義。
對于徐升而言,設計店面和銷售地板都是無比快樂的事情。身為老總能親臨裝修現場,與設計團隊一起商量擺放位置,展示花色,與工人一起加班加點,徹夜不眠,著實不易。曾經有人側面打聽得高店面的設計總監是從哪里請的,如果不是親身經歷,我怎么也想不到這位年入古稀的老總就是設計的總指揮。
也許是意識到我的驚訝,徐升從書柜里找出曲黎敏的《從頭到腳說健康》,讓我看勾出的一段話——中國文化的最高境界不總是超凡脫俗,而是存在于世俗的日常生活當中。在儒家是人際關系的盡善盡美,在道家及禪宗是取法自然,在醫家則是陰陽的和諧及五行生克的均衡。而所有這一切,都應融匯在人們的行為與言語中。“我追求的不是超凡脫俗,是在世俗的日常生活中,獲得快樂,獲得興趣。”
提到得高代理的地板,徐升用“精品”兩個字來概括,“我們的地板精在環保,精在質量,精在時尚,精在經典,精在快樂通過地板的紋理中延伸,精在生命于自然中流淌。但在我看來,一切與地板無關,與愛有關。我要求得高的銷售人員用愛服務于買地板的人。我們學習喬吉拉德,因為喬告訴我們‘我喜歡你,將這幾個字放在心里,就永遠不會失敗。’”
“站高山之頂,得愛人之心,施誠信之法,送快樂予人”是得高的企業理念,徐升說:“多年前,我到泰山玉皇頂看日出,當時就想,萬物生長靠太陽,沒有陽光就無法生存,那么對于人來說,愛就是內在的太陽。有了這種感覺的時候該怎么往前走呢?要講實話,真誠待人,于是有了后面兩句。站在整體格局的高度上看人生,要快樂必須要有誠和愛。我們招聘員工和發展代理商的時候首先考慮的方面是德,千法德為首,百善孝為先。必須要有愛心,誠心,有責任心,有優秀道德品質。道相同的人凝聚在一起,共同建設我們的得高家園。”
采訪結束,我終于明白這個企業的生命力所在,是愛的傾注,心的交融,而不是錢的交換。氧吧辦公室里綠植簇擁的背景墻上的那段話則深深地印在我的腦海中“懷著誠摯的愛,快樂的工作,快樂的生活。”
(原載中國環保家居2013)該文收錄《中國家居領袖傳奇》一書(由中國國際廣播出版社出版)
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選自《中國家居領袖傳奇30年風云錄》第一卷(1985-2015)
附件1:
《影響中國家居的70位人物》(1949-2019)
圖書征稿
為紀念中華人民共和國成立70周年,由“中國環保家居網鏈(m.qhdshui.cn)”承擔組稿的《影響中國家居的70位人物》(1949-2019)大型國版家居重器圖書開始組稿,擬在2019年紀念中華人民共和國成立70周年之際,舉行隆重聚會,共襄盛舉。歡迎各企業積極參與,入選條件:中國家居行業內排名前十位的企業家方可入選此書(地板、木門、衣柜、整體家裝、木結構、壁紙油漆、陶瓷衛浴)。由林業、環保、質檢三大權威部門最終審定。
條件:行業內知名企業家。
主題:創業史、發展史、奮斗史。
形式:講故事。
特點:突出人物性格和細節。
要求:字數3000-5000字內(人物圖片縱橫大圖jpg格式各一張,請圖注人物姓名和職務),稿件結尾請注明通訊地址、聯系人、聯系電話。
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編輯:201602