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在張恩玖的辦公桌上，顯眼處放著一塊紙牌，上面寫著“管理的核心是讓人高效愉快地做正確的事。”

2012年，久盛控股集團有限公司董事長張恩玖有三件事感到特別欣慰。

第一件事，在整個行業疲軟的狀況下，久盛地板的品牌效應持續“發酵”，產品質量和銷售渠道優勢不斷顯現，繼續領跑終端市場，變“危機”為“機遇”，實現了“彎道超車”。地板銷量增長20%，產品出口歐美的比例上升到了20%，品牌專賣店突破 1000家。

第二件事，久盛集團投資1.5億元的美客壁紙工廠正式投產，并在上海舉辦的展銷會上，得到全國經銷商的廣泛認可。這個項目承載了久盛轉型升級和未來十年發展的新亮點。

第三件事，去年夏天，兒子張凱從英國謝菲爾德大學經濟系碩士畢業學成回國，一些知名的企事業單位乃至于國際品牌公司紛紛向他伸出“橄欖枝”。

是獨自打拼一個天下，還是繼承父親的衣缽？考慮再三，張凱決定接過久盛事業的“接力棒”。這一方面是完成父親的夙愿；另一方面，也是給自己的事業一個定位。

最令張恩玖感到高興的事，還是這第三件，期盼了多年，等待了多年，終于等到了這一天。兒子的加盟，不僅給公司注入了一股新鮮血液，更讓在生意場上拼搏了近30年的張恩玖心頭的石頭落了地。兒子一上陣，就充分發揮了作用，投資過億的美客壁紙項目，就由其執掌，開局良好。

知子莫若父。同樣，對于父親的良苦用心，兒子張凱也是點滴在心。張凱所繼承的不僅僅是久盛的產業、事業，更多的是繼承了張恩玖的精神和思想。

從1984年做兔毛生意開始，到2001年進軍地板業，再到2011年進軍壁紙行業，28年，三次創業，三次跳躍，成就了張恩玖的個人夢想，也實現了一批跟隨者的人生追求。

28年的商界打拼，一路風風雨雨，酸甜苦辣，讓張恩玖感慨萬千。而第三次創業，將是張恩玖人生中最為精彩的一幕，也是他最為期待的一幕。

上陣父子兵，久盛的再度輝煌指日可待。

十年磨一劍，出鞘勢如虹

“我最早是做兔毛生意的，到2000年時，把兔毛生意做到了國內前三位。當時我最看重產品質量和企業信譽，但做了十幾年后才發現，因為從事的是原料加工商品出口，沒有自己的終端品牌，最終只是替他人做嫁衣，得到的都是蠅頭小利。”因此，堅持品牌戰略，成為日后張恩玖最為看重的頭等大事，這也是久盛取得成功的關鍵。

2001年，42歲的張恩玖聞到了南潯地板行業崛起的氣息，看到了中國城市化進程的無限商機，當年9月他成立了久盛地板公司，正式進軍地板業，開始了他的第二次創業。

這時的張恩玖看問題的高度已完全不同。他認為，地板蘊涵著豐富的人文氣息、美學細節、文化含量。地板也要有性格，這就是潮流。他的目標非常明確——久盛地板要以風格定義生活，用心創造，主動營銷，感動服務，成為中國木地板行業的領跑者。

因此一開始，張恩玖就高起點引進國內外先進設備，建立起地板行業一流的工業園。此后幾年，他不斷加大投入，并在國內首創柔韌面工藝，開啟了木地板行業科技創新之路，使久盛始終站在行業競爭的高地。

“科技領航地板產業，創新推動久盛發展”成為久盛做大做強的核心價值觀。

久盛用“風格化”和“木文化”詮釋和諧家居，從田園木歌、愛之林語、子夜森濤到“原生態”系列，再到最新紅遍中國的“美式原味”系列，其風格設計始終走在家居領域最前沿。

久盛獨創“啄木鳥4D服務體系”，以增值服務贏得消費者信賴與口碑；推廣美式原味系列，引導合法采購、生態消費，從掌控上游資源入手，和北美硬木協會達成協議，成為中國在北美木材最大采購商和戰略合作伙伴。

從一個小作坊，到成為中國地板行業的“實木地板王牌”“十大領軍品牌”，張恩玖只用了10年。

十年來，久盛從單一品類的實木地板拓展到擁有實木地板、實木復合地板、新實木地板五大生產基地，占地面積達500畝、地板產能超過2000萬平方米的現代化企業，成為中國地板行業發展最快、規模最大、最具競爭力的品牌企業之一。

十年來，久盛以激情與智慧，通過科技創新、風格創新和品牌創新，創造了“久盛速度”。 員工從初創時的幾十個人，發展到現今的1000多人，資產超過10億元的大型集團化企業。

十年來，久盛地板從一個名不見經傳的小品牌，發展成為眾人矚目的一線品牌；從創業之初的粗放型管理企業，發展成為一個全面引進職業經理人、導入ERP管理系統、實施生產精益管控模式、外聘管理咨詢公司和品牌戰略顧問公司的現代化企業。　

十年來，久盛開創了地板行業風格營銷的新紀元，從攜手香港著名設計大師黃志達到跨界聯盟中國棒球協會，引領著中國地板行業的消費潮流，創造了行業奇跡。

十年來，久盛率先成立了“省級技術中心”和“院士專家工作站”，與中國林科院、南京林業大學、浙江林學院等建立長期的戰略合作關系，申報了國家專利100多項，其中發明專利授權20多項，實用新型授權40多項；贏得了“21個行業第一”， 載譽無數，一躍成為全國性強勢品牌，參與了國家 863項目和主持了 2012國家十二五科技支撐項目，并參與多項國家與國際標準的起草，是《實木地板》最新版國家標準第一起草單位。

2010年，總投資兩億多元的現代化、花園式的“久盛地板新工業園”落成并投入使用。新園區擁有世界先進的自動生產線和UV淋漆涂裝線，成為中國木地板行業硬件最優、產能最大的企業。“久盛地板在帶動行業發展、促進地板產品與品牌創新、促進行業規范等方面，都做出了很大的貢獻，是地板行業的驕傲。”在中國林產工業協會輝煌十五周年慶典大會上張森林會長對久盛地板大加贊賞和表揚鼓勵。

十年磨劍終成鋒，一朝出鞘勢如虹。

2011年3月22日，中國木材與木制品流通協會頒發的“中國實木地板王牌”正式揭牌，“久盛地板”成為惟一獲得這一殊榮的地板品牌。

獲獎理由為：久盛地板頗具規模，實木地板年產能達到300萬平方米，在國內實木地板領域遙遙領先；其創新能力強大，在地板行業尤其是實木地板領域相繼推出了 16項創新舉措，引領了行業發展潮流。

2011年8月27日，久盛地板舉辦十周年慶典。在杭州“之江飯店”千人大會廳里，來自全國各地的經銷商和媒體見證了這一刻。慶典上，董事長張恩玖說得最多的一個詞匯就是——感謝。

“舉辦十年慶典，不是為了表達久盛有多成功，而是讓所有久盛人都有一種榮譽感，一種使命感，為下一個十年的發展注入一種動力。未來十年，我們的目標是將久盛地板打造為中國木地板行業領跑者，鑄百年久盛，創世界名牌，實現‘顧客美好家居生活’的夢想。”談及未來規劃，張恩玖躊躇滿志。

2001年，張恩玖二次創業時，兒子張凱13歲，他見證了父親創業的整個過程，這是他青春期最深的記憶。

“我從小看著父親把企業一點點做大，我最大的感慨就是，父親的眼光總是比別人看得更遠，他在我心中非常偉大。”榜樣的力量是無窮的。張恩玖的創業經歷，讓張凱與姐姐張歡從小耳濡目染，感同身受，明確了自己的人生目標。

以人為本，責任在心  

行業的競爭歸根到底是人才的競爭。久盛唯才是舉，在用人上很有特色。

11年來，久盛員工的流動性很低，特別是中層，即使在行業風光無限的前幾年，也少有人離職。久盛識才、愛才、容才、用才，良好的機制和環境，保證了團隊的穩定。久盛員工的穩定性在全國地板企業中排名靠前，這讓眾多同行很是羨慕。

其實，久盛的待遇在同行業中不算太高，但用人機制靈活，賞罰分明，員工歸宿感很強，有強烈的主人翁意識。

從2004年起，久盛就免費為職工提供一日三餐，提供免費的宿舍。2006年開始，久盛相繼成立了工會、黨支部和團支部，還為職工辦理了各類保險。每年都要為員工做好“十件實事”：各類硬件設施逐步完善，公司內設有籃球場、工會綜合活動室，配有有線電視、乒乓球室、閱覽室。目前，久盛地板建立的“1+1”職工互助基金，成為公司所有困難員工的堅強后盾。  

2008年，在行業遭遇寒流、企業紛紛裁員時，久盛員工工資不降反升，并招收了數百名大學生，員工規模超過800人。張恩玖在國家宏觀經濟調控、資金緊張的情況下，毅然決定幫助上游企業渡過難關。此舉不但拯救了上游坯料供應商的命，而且此后原材料價格一路上漲，久盛“名利雙收”。

2009年起，久盛員工年收入平均增長10%以上，公司每年組織優秀員工到青島、寧波等地旅游，開展健康檢查，實行員工全員參保，擴繳住房公積金，提高食堂就餐標準，為每位員工發放生日蛋糕和節假福利品。

久盛還定期舉辦各類培訓，在引進高層次人才的同時，大力培養高素質、高技能員工隊伍，經常邀請科研院校的專家、教授到公司講課指導，激勵員工奮發向上的創新積極性，每年用于培訓支出超過200萬元。最近三年，久盛用于創新以及合理化建議的獎勵費用已達數十萬元，給予取得“突出技術創新成果”員工的最高獎勵超過10萬元。

久盛集團的發展離不開張恩玖的個人能力和魅力，也離不開一直跟隨張恩玖的新老團隊。據記者了解，有13名員工從做兔毛生意起，就一直跟隨張恩玖至今，時間已超過25年，是一批忠誠于久盛的創業元老。現年已70多歲的張根鳳阿姨原來是張恩玖同村的生產隊記賬員，目前還閑不下來，仍舊在久盛做著后勤工作，她已經把久盛當成了自己的家。

2004年加盟久盛的吳忠其是公司引進的第一批外地大學生，8年時間里，他從基層質檢員做起，一步步成長為行政副總監，成為公司年輕一輩的中堅力量，現在他已在南潯結婚生子置業，完全融入了當地生活。

2009年久盛從中國林科院引進博士生孫偉圣，成為木地板行業第一家引進全職博士的企業。以孫博士為首的數十名專業研發人員的到來，為久盛創新發展帶來了巨大的促進作用，使久盛逐步成為木地板行業創新能力最強、技術力量最雄厚的企業。其負責的國家“十二五”科技支撐項目，成為湖州市第一家由企業承擔的國家級項目。久盛的科技創新能力已經成為行業的標桿，孫偉圣也在南潯安了家。

與吳忠其、孫偉圣一樣，有相當一批外來人才，在久盛落地生根，將久盛與個人的發展前途緊密連在了一起，其中有 32 對青年員工在張恩玖夫人的牽線下喜結連理。

久盛的發展，還離不開經銷商的努力。久盛在經銷商的選擇上慎之又慎。經濟實力強、有責任感、有敬業精神、誠信經營……具備這些條件的人，才有資格成為久盛的經銷商。因此，全國1000家經銷商中，很多都是跟隨張恩玖合作近十年的伙伴，他們與久盛一起共同成長，共享成果。

久盛還積極參加各項社會公益活動，修橋建路，承建“久盛森林大道”，給予孤寡老人生活捐助，2010年捐資 500萬設立了久盛慈善基金。 久盛用自己的方式默默地回報著社會，體現著“責任經營，關切為懷”的社會責任價值觀，贏得了社會與員工的尊重。

人心齊，泰山移。

在張恩玖的辦公桌上，顯眼處放著一塊紙牌，上面寫著“管理的核心是讓人高效愉快地做正確的事。”企業更需要以人為本。

未來，如何進一步做好管理，管好團隊，用好人才，現在已是張恩玖父子討論最多的話題之一。

延長產業鏈，進軍壁紙業

2012年以來，受房地產行業影響，木地板銷售大勢不容樂觀。全國2000余家地板企業中，兩極分化嚴重，洗牌明顯。一方面，實力品牌全國擴張，搶占市場份額，如久盛、大自然、圣象、生活家等品牌網絡不斷擴大，渠道已延伸到三四級城市，另一方面，弱品牌經營窘迫，不少已退出競爭行列。

“久盛的基礎很好，銷售網絡很廣，2012年增速雖有所放緩，但業務量穩定。中國木地板業各個環節基本做到了極至，要想再有重大突破絕非易事，久盛又一次轉型升級已迫在眉睫。”張恩玖說。此時的情況，與當年他從兔毛行業向地板行業轉型，頗有幾分相似。

“久盛的現有優勢，一個是品牌，一個是渠道。地板行業已是成熟行業，產業鏈上很難找到或細分出更多利潤空間的環節，我們只能整合現有資源，利用已有的資金實力和品牌影響力，在家居領域復制久盛的成功模式 。”

這一次，張恩玖把目光聚焦到了壁紙行業。

“壁紙行業沒有全國性品牌，還在‘戰國’時期，這就是機遇。壁紙美觀時尚、健康環保，深受廣大消費者的喜愛。投資壁紙項目，是希望延長產業鏈，把久盛事業越做越大，也是給張凱傳承久盛事業的一塊‘實驗田’。”    

“美客”壁紙是久盛2011年全新打造的品牌，這是張恩玖的第三次創業，也是張凱接手的第一個項目。

2012年8月15日，2012上海國際墻紙博覽會在上海光大會展中心展覽館如期舉行。展會以“專業、純凈、有序”為主題，展示了中國墻紙業最新、最齊全的墻紙版本和最佳創意，一次參展就簽訂600多個經銷協議。久盛集團旗下的“美客”壁紙此時也是第一次參加如此規模的大型展會。

“經銷商對我們的評價是，每個月都在進步，簽約量也很可觀，我很高興，我對美客壁紙充滿信心。目前美客壁紙在全國已建立1000多家營銷網點，和4個國家簽訂了出口協議。”

張恩玖告訴記者，“品牌取名‘美客’，有著深層含意。產品太美，美麗裝滿了客戶的家，都溢出來了；消費者都是‘客’，久盛一心用美麗妝點百姓家園，美溢客家，久傳盛世。”

投資這個項目時，久盛進行了廣泛的市場調研，“預計在未來兩到三年內，壁紙行業將呈現出爆發式的增長，中國即將成為全球最大的壁紙消費國和出口國。”張凱說。

2011年，久盛投資1.5億元，高起點、高標準、大規模地引進國內最先進最高端的設備，實行流水線生產，并引進了臺灣資深設計師作為研發總監。產品品質、設計美感都定位在一線品牌。久盛在杭州組建了一個攻堅性極強的銷售團隊，直接解決終端渠道銷售、工程銷售、網絡銷售和出口銷售通路。

美客壁紙公司生產基地位于南潯區練市鎮，一期規劃引進十條國內頂尖的壁紙生產線，建成行業內單體面積較大的生產廠區。二期將加大投資，擴大規模，美客也將成為國內最具規模、最先進、最漂亮的壁紙生產基地。

“我相信在不久的將來，美客壁紙會大大增加市場占有率，再創壁紙行業王牌，成為久盛集團又一個新的贏利增長點，為企業可持續發展邁出重要一步。”

“久盛的發展方向，就是在家居領域。在專業領域中以多產品、多品類延伸。我對家居行業充滿信心。”張恩玖一臉的自信。

五年磨礪，開拓創新

這是一個經得起時間考驗的人。

回首向來踏行處，聽得風吹雨打聲。

張恩玖 28年、三次創業的歷程，路越走越遠，越走越寬，如何將手中的接力棒交到下一代手中，也已經成為他目前最為關注的事情之一。

放眼環顧，在湖州眾多家族企業中，相當一部分“二代”已主動接班，挑起重任，并且有所發展。

“我要把久盛事業成功的基因傳承下去，在創新方面做出成績，無論是在企業制度、企業管理上，或者投資方面，哪怕是一個新的產品、新的企業，我都要為這個集團的創新，做出力所能及的貢獻。”

久盛集團，如何順利實現權力交接，保證基業長青呢？

其實早在自己出國之前，張凱就已經有了決定：學成回國，接班久盛事業。“念大學的時候，我發現自己受父親的影響很大，已經潛移默化喜歡上了財經類的事物，尤其對企業管理很感興趣。立志回久盛，這是我的興趣使然”。在過去5年里，他都在為這一目標積蓄力量。

張凱愿意回國，并接手父親的事業，對久盛而言，無疑已經邁出了交接班的關鍵性第一步，“困難、挫折肯定會有，但沒什么可怕的，只要肯沉下心來扎扎實實做企業，相信一代總比一代強。”

張恩玖并不急于一時。他對張凱的要求是，接班要循序漸進，只有對整個公司經營管理充分了解后，才能在制定戰略、把握方向上準確無誤。為此，他為兒子制訂了一個長達五年的接班計劃：兩年實習，三年見習。下基層，學技術；到中層，學管理 ；做高層，學戰略。

五年的交接班期間，張恩玖對兒子給出了具體的考量指標 ：

1、張凱能夠獨立出任總裁。久盛控股集團將發展為五六塊業務，八九個企業，以及五六個品牌，張凱必須從戰略層面做統籌兼顧 ；

2、集團將把總部設在杭州，那里的資源要素更加全面、更加集中，有利于久盛進行資源整合，這項工作，張凱必須擔起重要職責 ；

3、張凱必須通過自己的力量，獨立創新一塊業務，并整合進集團公司。

“我對張凱的要求是傳承和創新。傳承就是把現有的產業穩健發展下去。久盛現有八個全資子公司，五大生產基地，涉及地板、壁紙等家居實體，投資金融，目前是南潯銀行大股東之一。我希望他在投資、貿易、金融、集團公司運營等方面有所創新，通過投資、兼并、控股等，整合一些資源，使整個產業穩中有升。我們這一代人都是艱苦創業過來的，做任何事都膽大心細，有激情、有信心。艱苦創業的精神，是久盛最需要保持的核心內容。”

至今，張恩玖精力依舊充沛，每天平均休息時間不到七小時。他最大的愛好就是喝茶、聊天、看電視、逛廠區，在南潯時，每天都會圍著幾個廠區走一圏。

每天早上五點多，張恩玖就醒了。他已養成了習慣——把當天要做的事情在紙上一件件記下來，然后逐個電話落實，落實一件就打一個勾。

“一日之計在于晨，早上是人最清醒的時候，容易做事情。”張恩玖笑著說。

久盛的高層都曾在清晨睡夢中接到過張恩玖的電話。但時間一長，大家都習以為常了，并且也都養成了早起的習慣。這一習慣也明顯影響到了兒子。

兩年前，在張恩玖決定向壁紙行業尋求突破時，張凱正在英國讀書。為了讓兒子了解公司最新的經營動態和戰略調整，父子倆幾乎每天都會有一次電話交流。那時，張恩玖堅持每天早上四點醒來，對應的英國時間是晚上九點。起初是父親主動找兒子交流，往往一聊就是一兩個鐘頭；隨著張凱對企業了解加深，他開始主動尋找話題并打電話同父親進行交流。張恩玖有了意外之喜，張凱不但熟悉了久盛事業的發展動態，并且在戰略上開始了獨立思考。 比如，張凱直言不諱地指出父親在企業管理中存在的一些問題。他對父親“一插到底”的管理風格，就很不認同。

“父親白手起家，從一個高中生成長為思維縝密的企業家，養成了事無巨細都要經手才能放心的管理風格。他甚至會直接管到最底層的一線員工。在企業起步階段，這能帶來好的一面，成本也更省；但企業到達一定規模，這樣事無巨細會限制員工的主觀能動性。”

張恩玖虛心接受了兒子的批評，采訪中，張恩玖反復談到了“企業家胸懷”、“建立規范化的管理”、“建立穩定的核心管理團隊”，這些是他現階段工作的重點。

“我感覺，父親這兩年在經營管理方面的風格有了很大轉變，他把更大的精力投入到了搭建平臺和團隊建設方面。” 張凱說。

回國后，張凱和父親一起往返于杭州和南潯，他已經適應了這樣的生活節奏——和父親一樣，每天早上6點左右起床，準時出現在辦公室。現在，張凱開始負責美客壁紙公司的整體運營。他每天主要有三方面工作：一是陪同父親參加企業內外的各種活動；二是與集團每一個部門的負責人溝通交流，以了解管理團隊思想狀態；三是主抓美客相關事宜。與同事交流之前，張凱通常會做一些功課，“我比較關注各個部門的配合與銜接，這些天了解下來，感覺我們在零售渠道、工程渠道上都有提升和改進的空間。”

張恩玖對張凱回國三個月來的表現很是滿意。“他進入狀態快，發現了公司現有運營體制中的一些不足，另外他拼命學習，參加相關培訓班，在思想上和技能上武裝自己，2012年9月在南潯鎮共青團團代會上被一舉推選為南潯鎮團委副書記。”

在兒子身上，張恩玖看到了張凱成為一名實業家所必備的潛質，“他已經學會一種胸懷，這種胸懷是企業凝聚人才、整合資源的必備條件。另外，他開闊了視野。他常常以英國對比中國，與多數人不同，他沒有抱怨兩國之間的基礎差距，看到的是高速發展的中國經濟提供了廣闊的商業機會。”

雖然站在父親的肩膀上，張凱依舊感覺肩上的擔子沉甸甸的。“父親最欣賞的商界領袖是喬布斯，欣賞他的創新意識、失敗重來的勇氣以及領袖氣質。這實際上是對我提出了更高的要求。因為父親最大的愿望，是把久盛永續經營下去，做中國真正的百年企業。”

“我要把久盛事業成功的基因傳承下去，在創新方面做出成績，無論是在企業制度、企業管理上，或者投資方面，哪怕是一個新的產品、新的企業，我都要為這個集團的創新，做出力所能及的貢獻。”

在父親的掌舵下，張凱正拉起久盛遠航的風帆。雖然磨合期會有陣痛，但方向已經找到了，勝利的彼岸定能到達。

(選自中國環保家居2013)

附件1：

《影響中國家居的70位人物》（1949－2019）

附件2：

《中國環保家居》 特輯2017征稿

編輯：201602