(中國環保家居網鏈 訊):
美麗島團隊一直在思考,如何塑造更優的品質。產品的品質關乎消費者的切身利益,也直接影響著企業的生死存亡。美麗島將品質管控引入到產品生產的每一個環節,除了在選材及生產環節,質檢體系也非常嚴格。
美麗島地板總裁 曾志文
60年前的1953年,新西蘭登山家艾德蒙希拉里和尼泊爾向導丹增諾蓋, 首次成功登頂世界第一高峰—珠穆朗瑪峰,這是人類歷史上的一個壯舉;1954年,美麗島創始人曾艷輝先生在臺灣最大的木材集中地羅東鎮創立了自己的木器行,也登上了自己人生中的第一個高峰。經過兩代人的傳承和發展,美麗島品牌應運而生?,F任總裁曾志文先生,更是以他富有前瞻性的遠見和敏銳的市場嗅覺,帶領美麗島步入發展新航道!
以創新塑品牌 打造優勢模塊
與曾總共過事的人都知道,曾總是個工作狂人。這種對于工作的激情源于他的敬業,更源于他對于木頭的癡迷、對于木文化的敬重。3歲開始玩木頭,4歲玩刨刀,6歲做板凳,16歲進工廠,17歲當廠長,26歲當總經理。從事木業相關工作近30年,與木頭打交道也有40多年。作為一個純粹的家族品牌,幾代人的傳承下來,美麗島在帶給消費者舒適家居體驗的同時,銷售額也呈現倍數增長。盡管如此,曾總還是迅速意識到,和很多人對于“美麗島”三個字的第一直覺一樣,曾經聽說過它,但對它的了解知之甚少。
因此,如何將“美麗島”這個詞推廣開來,建立品牌形象升級刻不容緩。要想自己的產品在消費者的心目中留下深刻的印象,品牌形象至關重要。品牌形象透露出一個品牌獨有的氣質,折射出產品的DNA。就像你在馬路上看到一輛大紅色的跑車,腦海首先浮現出的是法拉利。美麗島也希望做到,在顧客的心目中,有一個唯一的、獨特的、鮮明的的印象。
美麗島最初的策略措施包括與頂級品牌策劃公司戰略合作,對品牌形象進行重新定位。經過一年多的準備工作,最終確定了包括廣告代言、產品畫冊、VI系統、終端店面等眾多環節的品牌形象升級方案,并確定了終端服務標準化流程。此次品牌形象升級的同時,還推出了美麗島的品牌標語:“創新為了幸?!啊A硗庖粋€很重要的策略就是,設計一個新的網站來展示公司的資訊與最新產品,包括全國工程案例,銷售網路,客戶支持等,以此來增強公司的公眾形象。
經過幾年的不斷調整和改造,美麗島初步形成了包括產品設計、營銷管理、物流訂單、客戶服務、培訓系統、市場廣告推廣在內的6大模塊,一個全新的具備特色產品和特色服務的美麗島雛形基本形成。此時,曾總又重新將主要精力放到了公司戰略的思考上,引入戰略合作伙伴運營提上議程。2004年,美麗島地板與比利時、西班牙等外商達成合作,在浙江嘉善建立起亞洲規模最大的集科技、創新、環保為核心的單體花園式地板工廠,原木切割以及實木地板、實木復合地板、強化地板全套木地板生產線的投使用,使美麗島地板的產能規模得到了迅速提升,規模與成本優勢開始凸顯。
和比利時、西班牙等外商的合作,不僅僅限于合資建廠,更重要的意義在于國際化的營銷理念、一流的工藝和品控以及頂級設計團隊的引入。如今美麗島已擁有多項享譽全球的專利技術,技術創新是美麗島地板不斷發展和進步的動力。在地板同質化的今天,科技含量是企業的核心競爭力,產品賣點就是其獨特性,品牌唯有以不斷求索的精神致力科技創新和產品升級,方能在激烈的市場競爭中占得先機。致力于產品領先戰略的美麗島多年來已研發了包括真木紋、模壓倒角、3T平衡、抗地熱等多項技術。作為擁有60年木業世家背景的地板制造商,美麗島本身就擁有非常強的研發傳統。在美麗島,每周都會有一次例行產品討論會,由曾總親自督導主持,研究市場最新流行花色、風格以及材料。每次討論會,都會有新的收獲。討論會的形式也非常開放,就像是一個下午茶。當然,對于不同的意見,設計師們也會進行激烈的爭論,每一季的新品幾乎是在討論會上定案的。
以品質求發展 成就高成長企業
美麗島的發展風格一直以穩定為基準,一步一個腳印來健全自身的發展,健全自己的產品和內部管理。當前,在宏觀經濟逐漸向好的形勢下,地板行業出現了一定的回暖。但是,制約地板行業發展的因素仍在,原材料價格上漲、產品同質化現象日趨嚴重,這些都是制約地板行業發展的主要障礙。地板行業已進入軍閥割據時代,產品研發越來越快,終端專賣越來越少,渠道存活越來越難。越來越多的企業在生存壓力下開始越過道德底線,惡意競爭頻頻出現,地板行業陷入信任危機。在這場沒有硝煙的戰爭中,唯有從產品質量和內部管理上下功夫才能贏得最后的勝利!
了解曾志文先生的人都知道,這位來自臺灣在地板行業頗具影響力的人士說起話來十分溫文爾雅,但也不乏銳利。這種親切樸實而又不失鐵腕的辦事風格,對于美麗島的品牌塑造影響深遠。美麗島一經創立,便開啟了一條鍛造高品質、高規格、高要求地板之路:以近似無情的挑剔從全球范圍內甄選天然原木,從源頭上嚴把質量關,確保每一寸地板都是精華原木;國際最先進的意大利進口全自動木才干燥控制儀,確保美麗島實木及實木復合地板的穩定性。如今,美麗島已經走過了60個春華秋實,當年的木器行也以旺盛的生命力,成長為一個成熟的地板品牌。然而,堅持為顧客創造更多高品質產品以及服務的初衷依然沒變。滾滾江水去浮萍,大浪淘沙留真金,在頻頻切換的市場激戰中,只有經得住歲月洗禮和磨礪的品牌才能經久不衰綻放光芒。
美麗島團隊一直在思考,如何塑造更優的品質。產品的品質關乎消費者的切身利益,也直接影響著企業的生死存亡。美麗島將品質管控引入到產品生產的每一個環節,除了在選材及生產環節,質檢體系也非常嚴格。除了德國高級品控專家,還增設了負責產品質量和安全的質量官。此外,美麗島很早就搭建起了全國第一個地板行業24小時呼叫中心,確保每一塊地板的高品質,每一項服務都讓消費者滿意,美麗島希望每一個細節都能做到最好,這也是美麗島地板能夠有口皆碑的秘訣。
是的,現在無論你身處何方,總會發現有美麗島專賣店的獨特氣息。這種屬于美麗島的特殊氣息,勾起了人們對于海島生活的憧憬,讓人們想起了揚帆漁船、展翅海鷗、貝殼海星,還有藍天、沙灘、夕陽,更勾起了人們對于美好生活的向往。在曾志文先生看來,美麗島不僅僅是三個字那么簡單,同時,也代表著美好家居,美好生活,美好夢想。所有美麗島人也一直在努力創造出更多的故事、更多的想法、更多的傳奇,讓每一個消費者都感受到一個充滿活力、充滿陽光的“美麗島”。讓我們一起期待,整個市場可以聽到更多來自于這個臺灣品牌的聲音!
后記:
上海佳樂美木業有限公司隸屬于臺灣峰美集團,是亞洲地區木地板行業知名企業。公司先后成為中國林產工業協會副會長單位,中國木材流通協會副會長單位,上海建筑材料行業協會地板專業委員會會長單位。作為上海佳樂美木業有限公司旗下木地板品牌,美麗島地板依托雄厚的企業背景,領先行業的研發、生產、質檢和服務體系,迅速成長為國內知名木地板品牌。傳承企業的創新精神,美麗島把不斷創新融入了品牌血液,并在產品的研發設計和銷售服務中完美展現。
為積極推進國際化戰略,2004年,公司與比利時等國外廠商強強聯手,建立起第一個全球化樣板工廠,占地面積達20萬平方米,擁有原木切割,實木地板生產,實木復合地板生產,強化地板生產四大基地,員工達1600多人,年生產能力達2000萬平方米。工廠采用全進口的德國生產設備,先進的進口生產線,同時擁有比利時、法國產品設計及營銷團隊,及法國高級品控專家隊伍,真正將國際的領先技術與臺灣的專業加工有效結合,從選料、加工、品管、包裝到行銷,無一不是按照國際的標準作業模式。
目前,美麗島銷售網絡遍布全國,產品市場占有率、銷售量和銷售額在同行業中處于前列。此外,美麗島還與全球多個國家和地區建立了良好的采購及銷售合作,產品遠銷世界各地,年出口額在地板行業中名列前茅。
(文/美麗島)
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