由于近年來定制家居市場的持續升溫,建博會儼然成為了“定制展”,各路定制企業云集,共同分享這塊巨大的市場蛋糕。
然而,通過幾天的觀展走訪,作為最大亮點的“定制家居”乏善可陳,除了冠以“全屋定制”“高端定制”“智能定制”等概念,還有增加VR體驗、互聯網等功能模塊外,缺乏真正有價值的創新,像維意定制這樣的定制巨頭也將展會重點放在招商上就可見一斑。
定制家居是到了窮途末路,還是站在了變革的十字路口?
定制家居究竟怎么了?
對于定制家居,有行業專家曾毫不客氣,“中國的定制家居是一個畸形的產業”,因為就連日本這樣的高度產業化的家具(榻榻米)市場,都沒有出現所謂的“定制家居”。而正是這樣的產業,在近幾年的中國家居市場保持了30%以上的高速發展,令人瞠目結舌。
所以筆者認為,在討論“定制家居做錯了什么”之前,我們應該清晰“定制家居做對了什么”。
定制家居做對了什么?
第一,得天時,順應了市場變革。2008年全球經濟危機以來,中國家居產業出現了明顯的內銷趨勢,內銷市場急劇膨脹,一片混戰,而由于市場仍然火爆,傳統家居企業固步自封,市場正醞釀新的變革。
彼時,中國經濟受政策刺激而高速發展,人們的物質生活水平不斷提高,然而產業鏈上游的房地產業仍以毛坯房為市場主力,“定制”的出現正中變革的核心,得以快速發展。
第二,得地利,順應了產業變革。定制家居的出現與發展并非偶然,與當時的產業環境也是分不開的。首先是以圓方軟件為代表的家居設計軟件,為定制提供了技術支持,其次是板式家居作為市場主流,櫥柜、衣柜產業已成氣候,為定制提供產業支持,最后是設計機構及設計資源的集聚,為定制提供了設計支持。
第三,得人和,順應了消費變革。眾所周知,定制家居解決的是個性化空間設計及生活體驗的問題,而看慣了毛坯房和同質化家居的消費者,對于個性化定制如饑似渴,即使在項目實施階段問題重重,依舊難擋火熱的勢頭。
有此“天時地利人和”,定制家居的發展如順水行舟,一日千里。事物的發展總有其規律,定制家居終歸不可能一帆風順,對于如今的處境,定制家居又究竟做錯了什么?
定制家居做錯了什么?
第一,同質化。定制家居行業的高增長可以說引發了家居行業的“震動”,大家都想在定制市場分得一杯羹。雖然最初因為技術壁壘,很多企業死在轉型跟風的路上,但是隨著產業鏈的完善,定制家居如雨后春筍,成為一股新的熱潮,“無定制不家居”成為最真實的寫照。但是,人人皆定制的結果必然是“同質化”。
第二,盲目性。當下,高速發展的定制家居用5年時間就感受到了傳統家具25年的茫然。定制家居成功的砝碼,是成功解決了市場創新和消費體驗兩條通路,它連接的一頭是產品創新,一頭是設計創新,而如今,定制家居想要高舉產業之手,囊括所有產業鏈要素,必然會呈現“消化不良”的盲目反應。
第三,功利主義。筆者在此可以毫不避諱的認為,定制家居的“一哄而上”絕對是出于功利主義的目的。傳統家具行業出現下滑,而定制家居高速增長,兩相對比,沒有企業不想咬下這塊肥肉?因此,招商成為定制家居的主要工作,而忽略了定制家居賴以生存的根本。
有此“同質化、盲目性、功利主義”,定制家居也就出現了本屆展會“企業多、亮點少”的局面。
定制家居未來如何走?
定制家居,到底是“窮途末路”,還是“變革在即”?我們不妨以發展的眼光試著分析一下。在此之前,我們首先明確一點,中國的定制家居行業存在的前提,是房地產、室內裝飾和家具行業模數化的不匹配,而隨著國家和行業一旦完成這種標準升級,所謂的“定制家居”實際上是不存在的。
1 大規模標準化是根本
深圳家居研究開發院院長許柏鳴說過,定制是一個相對概念,絕對的定制在工業企業中是不存在,所謂的“全屋定制”,正確的概念是“大規模定制”。
由此,筆者想到,市場上的定制家居存在的問題,就包括耗時長、工序復雜、成本較高、難以規模化等。實際上,優秀的定制企業一定是采用大規模標準化生產,將復雜的定制變成標準模數基礎上的標準化系統,依托先進的制造技術,從而實現家居定制。
對于傳統家居也是一樣,如果沒有大規模生產,沒有精益制造和管理,如何實現效率與品質的提高?降低成本、提升服務,完成“中國制造2025”的戰略目標?
2 需求主導權是核心
一般認為,定制家居的需求來自消費者,需求的主導權一定也是消費者,而隨著定制家居的不斷發展,定制變成了一種專業性非常強的產業,設計開始占據需求的主導地位。這里面就包括兩個方向。一是設計需求方向,即是企業回歸消費者體驗與個性化這一初衷,深入研究時尚潮流與生活文化,不斷設計符合流行風尚的定制需求,從而為消費者提供真正有價值的定制家居
仁豪·全屋定制展位
簡歐家居“杰昵雅”全屋定制家居系列
本屆廣州建博會,以仁豪家居“仁豪·全屋定制”和簡歐家居“杰昵雅”為代表的傳統家居企業,潛心于家居研究,以成品家居十幾年的創新積淀,發力設計需求端,其定制家居更符合高端消費審美體驗。
二是需求設計方向,即是定制家居企業向需求設計端口延展,結合互聯網、大數據等工具,通過收集、分析、整理消費者需求,從而進行設計。
有位同行也談到了類似的觀點,定制家居與互聯網家裝模式都遵循了同一個家裝消費的需求邏輯,但是定制所給出的解決方案只是一個子集,而未來掌握設計主導權的卻是互聯網家裝,所以我們需要認真思考一下定制未來發展的戰略問題。
3 產業整合是方向
定制家居,作為高度專業化的產業,未來的發展一定不會是百家爭鳴的態勢,產業整合是唯一方向。
根據工業4.0的理論,根據品質控制與產業鏈管理的要求,通過產業鏈的整合,將家裝要素形成系統的大規模標準化體系,高端企業負責輸出標準、體系與品牌,中端企業負責輸出產品、技術與服務,而末端企業負責輸出材料、要素與品質,最終,定制家居才能朝著合理的現代化方向進化。
實際上,如果中國房地產業完成了與室內裝飾、家居模數化的統一,不管是定制企業,還是家居企業,都在成為新的產業模式下的一環,從產業到行業都將出現新的整合局面,出現如日本的家居工業化態勢。其他諸如環保、無毒、個性化等老生常談的話題,在此不再贅述……
定制家居的異軍突起,顯然有其合理性,但是也必須遵循事物發展規律。
目前,定制家居行業顯然面臨了傳統家居行業相同的難題,是“窮途末路”,還是“變革創新”已不言而喻。而認清了市場形狀,不管是傳統家居企業,還是定制家居企業,都有著各自的發展機會,雖然陣痛在持續,但希望仍在前方。
編輯:201602