春天的晨曦象春風一樣掠過昲曉的大地,在它掠過的身影下,萬物就此復蘇。萬物復蘇是因為春的滋潤,地板業的春天又要何處尋呢?
據現在地板行業的格局來看,目前國內最大地板企業的市場占有率最多不超過10%,即使是圣象在經營做得好的地區,其市場占有率也不超過30%,地板行業的競爭可見一斑。加之混亂的價格體系、外銷企業轉攻國內,使得地板生產成本和銷售成本急劇增加,利潤持續下降,現在的地板行業以可悲的價格戰和規模戰為基調,面臨產品配套性缺乏、營銷模式單一,核心競爭力缺少的困局,情況令人堪憂,地板業的現狀猶如千鈞于一發,傳統化渠道模式是否經得住市場的考驗?
電子商務扣動扳機
讓我們來仔細觀察一番。根據權威統計,截至2010年6月,中國網民規模達到了4.2億。與此同時,去年第三季度網購市場交易規模為1 210億元,預計到2011年年底,我國電子商務的銷售規模將達到5 760億。面對如此市場地板界的電子商務橫空出世,它已扣動扳機,蓄勢待搏。
電子商務是一種新型的渠道營銷模式,它以“少年心事當拿云”的氣魄讓我們重新拾起對地板的那份激情。地板行業的電子商務如果借助B2C平臺,則企業電子商務投資費用極低,而主流市場的店面費用一年一般小則幾萬,大則幾十萬甚至上百萬,考慮到乘數效應和覆蓋面的話,優勢更為明顯。
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,大量減少人力、物力,降低了企業的渠道成本,同時突破了時間和空間的限制,使得交易活動的自由度得以全方位施展。而通過網絡,消費者與企業或者商家形成互動關系,以信息反饋的形式做到良性互動。
現如今電子商務的概念已經深入企業,通過調查得知,久盛地板在2010年10月推出了地板網上商城“板利網”,12月四合推出地板淘寶旗艦店,圣象亦在淘寶開網店,宏耐、升達、貝爾、金海鷗等很多地板企業已經開通網上商城,之后亦會有更多的地板企業加入電子商務。所有的這一切都說明網絡銷售正在顛覆傳統的品牌運營邏輯,形成新的市場規則。
電子商務:“讓子彈飛”
地板業的電子商務對于消費者,對于地板企業都有利。于消費者,可以省去麻煩,得到便利;于企業,能夠找到另一條競爭出路,營銷手段、營銷渠道也更為豐富。
但地板行業的電子商務在開拓新模式營銷渠道的同時也給各企業提出了比較艱巨的難題:如何使消費者改變消費理念,對地板電子商務產生興趣?畢竟地板作為大眾化消費品,具有它特有的性質,一方面消費者購買地板時所產生的金錢額度比較大,對一個家庭來說是一個不小的開銷,所以意有只許“成”不許“敗”的韻味,另一方面地板作為家居裝飾的半成品,并不像其他終端產品一樣對售后服務的依賴性小,因而其售后服務保障亦是進行電子商務需考慮的重要因素。
除了地板本身存在的限制性因素外,外界因素也是不可忽視的影響因子。據筆者調查早先踏入電子商務的家具行業,經過幾年發展之后,其營銷渠道確被拓展,但相比傳統營銷模式的銷售業績不為樂觀。電子商務在家具行業的現狀是否會影響電子商務在地板行業的表現?地板行業的試水行為是否會一改前任風貌?是否會有企業可以成功引領并改變中國傳統購物習慣及觀念,激起消費者的購買欲?確有待考驗。
雖然調查顯示中國的網民規模已經達到了4.2億,電子商務的銷售規模已上千億,但現實的問題還是會擺在地板企業面前。地板企業要贏得消費者的信任需要付出更多的努力。在摸索中前進,在黑暗中尋找光明,這就是當前地板電子商務之處境,光明的重現還需“子彈再飛一會”。
子彈怎么飛?這就取決于企業的商務思路。路要走穩,那地是不是已經修正碾平了?地板消費有明顯的地域性特征,地板是一個非常強調地面服務的產品,銷售半徑和服務半徑是限制,一旦服務半徑和銷售半徑的問題解決了,50%的問題就解決了,從這個意義上來說這種大宗化商品電子商務模式架構的規劃就顯得尤為重要,構架的成功才是讓消費者真正享受到電子商務帶來的優越性的真正保證。
地板電子商務模式構架的規劃雖然把消費者和企業的距離拉近了,但還需注意中間的渠道環節,當前經銷商的奶酪已經危機四伏了,現在賣場間的擴張、租金上漲,使得經銷商被迫增加門店,其獲利的空間已經大大下降。一位不愿透露姓名的地板經銷商透露,由于和賣場實施戰略結盟,必須跟隨賣場同步開店。而其2009年入駐新賣場的幾家門店并沒有完全實現盈利,而是在吃已有門店的“老本”。如今的環境下,經銷商的奶酪可否動得,地板電子商務是實現“三贏”還是“雙贏”,地板電子商務將實現改革性還是革命性還有待其操作者來證明。但是電子商務這一槍已經打響,不論哪種方式,信息時代的到來必將地板推向電子商務,這是趨勢,也是必然。
大勢所趨 必成一方
在競爭如此激烈的市場經濟環境下,可以說任何一家地板企業都非常注重品牌建設,都希望盡可能地降低銷售與生產的成本,增加產品的利潤,而消費者們更是希望能夠以更低的價格買到物美價廉的地板產品,兩方意愿所趨,成就了如今的地板電子商務。
地板行業的電子商務正在以一種新的理念、新的趨勢向傳統營銷模式發起進攻,從最初的B2B到C2C,再到異軍突起的B2C,地板電子商務市場正在以不斷自我完善、自我從優整合的態勢發起進攻。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。道路曲折,但前途卻是光明。地板企業開展電子商務,是互聯網信息時代地板企業產業升級的積極表現,亦是提高企業生存與競爭實力的重要保障。
雖障礙重重,但銳勢不可當!