2010年11月20日,第二屆全國地板“超級店員”大賽總決賽在北京落下帷幕,個人獎項及集體獎項各歸其主。
作為2010年地板行業的盛事,本屆大賽備受地板業界人士的關注,包括國家林業局、中國林產工業協會在內的相關領導出席了本次活動。來自9個地板品牌的17名參賽選手參與了總決賽的比拼,歷經綜合知識答題、個人才藝展示、銷售情景模擬等環節的競技,最終評選出2名個人優勝特等獎、6名個人優勝一等獎,其余選手獲得本屆大賽二等獎。
本次大賽自2010年5月26日啟動以來,2 000余名選手參加了互聯網線上比賽,沈陽、成都、上海三站地進行了分站賽的比拼。通過超級店員大賽的平臺,一線銷售人員進行了大量的專業知識和技能的交流與溝通,形成了良好的業內互相幫助、互相提高的氛圍。
作為地板行業重要的年度培訓公益活動,全國地板“超級店員”大賽在比賽的各個環節都以一線銷售人員的銷售能力培訓為核心,致力于提高全行業服務水平。中國林產工業協會地板專業委員會副秘書長唐召群表示,“2010年是中國地板行業服務年,作為服務年的重要活動,超級店員大賽旨在提升地板行業服務水平,規范地板行業服務標準,這種全員培訓的形式可以更廣泛地普及地板專業知識,引導地板終端服務人員提升文化素養及綜合素質,從而為消費者提供更為周到的專業服務。”
值得一提的是,17名選手在個人才藝展示環節表現不俗,感人至深的演講、優雅曼妙的舞蹈、引人入勝的魔術等節目令人叫絕,吸引了現場觀眾的廣泛關注,叫好聲不斷,現場觀眾變成了臨時啦啦隊,爭相為選手們加油。此外,成功入圍銷售情景模擬環節的選手們,各自選取了日常銷售工作過程中的真實故事進行演繹,不僅展現了當代地板行業從業者的風采,還注重在競技的過程中相互交流學習,不斷提升營銷技能及服務水平。
第二屆全國地板“超級店員”大賽總決賽個人優勝特等獎的頒獎儀式是在“中國地板行業輝煌十五年”大會上進行的,地板行業從業者在超級店員大賽總決賽上的精彩表現,彰顯了地板行業十五年來的發展變化與不斷進步。這充分說明,歷經十余年的積淀和發展,地板行業不光在裝備水平、技術含量、產品質量等硬性指標上不斷提升,在管理理念、營銷理念和服務水平等方面也在不斷進步,我國已經成為名副其實的世界地板生產及消費大國。