當下,電子商務異常火熱,服裝業、化妝品、日用品行業的企業紛紛試水“O2O模式”。相對于這些快消品,櫥柜產品有著大件、線上體驗感差、線上線下難以統一等眾多的缺陷。在這股熱潮難以消退逐漸成為趨勢的情況下,櫥柜企業如果想在“O2O模式”上有大的突破,就必須練就過硬的本事,只有翅膀長硬了才能迎風起飛。
第一對翅膀:產品與服務
當大家都在熱議互聯網+時,櫥柜企業要借互聯網的風起飛,首先要有過硬的產品和服務。有業內人士提出,互聯網之風吹我們的時候,當然要借力,但是更多的是要把自己的翅膀長硬。要從互聯網借力,但不能把互聯網當成企業的救命稻草。對于實體企業而言,產品和服務才是根本。未來實體渠道和線上渠道將共存并生,互聯網不可能完全取代實體店。因此,櫥柜企業面對互聯網+的大趨勢,還是要從做好產品開始。
此外,互聯網讓消費者更加透明,也有助于消費者了解發現真正的好產品。櫥柜企業可以借助互聯網進行主動傳播,并獲取消費者的真正需求。
第二對翅膀:互聯網思維
櫥柜企業對于傳統渠道的依賴早已根深蒂固,即便是站在互聯網的風口上,能壯士斷腕的人還是少之又少。而更多人選擇的,是從互聯網借力。怎么借?大多數櫥柜企業指向O2O。很多櫥柜企業認為,O2O一定是未來的發展趨勢,通過O2O商城線上渠道進行產品交易、展示推廣及向線下引流,線下渠道則負責給用戶提供實物體驗及配送。但是O2O模式有弊端,比如線上線下定價不統一、物流速度、線下經銷商利益等問題。
由此可見,O2O商業模式對于櫥柜企業來說,不一定過硬,櫥柜企業要想乘互聯網之風飛得更高,還得在實踐中逐步完善O2O模式或者尋找新的商業模式。
第三對翅膀:互聯網技術
每每到實體店時,顧客或許在網上可以看到該商品,但到線下體驗時,很可能因實體店展示面積有限、產品又并非熱銷品,很多東西無法一一展示。這種情況如何面對?顧家家居求助于科技,利用云技術運用,打破實體店產品展示數量的局限。據介紹,顧家家居用云端技術來存儲和展示顧家的所有產品,消費者可以根據需要在圖片庫里面尋找對應的產品,再把虛擬產品放到自己的戶型圖中去,并且看到產品擺放的3D效果。
虛擬技術、3D軟件,這些云技術的身影,并未在櫥柜行業出現,但櫥柜企業可以借鑒,互聯網是高科技與新興經濟的產物,沒有過硬的技術翅膀,互聯網之風刮過后,或許就是很多櫥柜企業摔下來之時。
總之,櫥柜企業可以借互聯網之風,但要持續性的飛得高、飛得穩,還得靠自身多雙“過硬的翅膀”。