我們都知道,品牌三維傳播法指的是:產品傳播、情感傳播、價值觀傳播。它構成了品牌傳播的三個維度,層層遞進讓消費者深入認識品牌,跟隨品牌,甚至視品牌為信仰。這就是品牌的魔力。但是我們在營銷過程中,做好這三點的傳播與利用了嗎?顯然很多品牌并沒有做到,甚至在偏離軌道前進。比如有的品牌的宣傳是在給消費者心中的品牌印象制造混亂,任何熱點都要插上一腳,顯然并不能很好的樹立品牌形象,為品牌帶來積極意義。首先來講處于品牌三維傳播最高層的價值觀傳播。成功的品牌價值觀傳播,會讓品牌精神清晰的植入消費者腦中,有的品牌會成為行業標桿,讓同行“臣服”,為消費者稱道;有的品牌精神還會成為引領消費者思想、行為的標桿。以上是品牌營銷的正確方向或者說目標。在品牌成長的這個過程中,對外宣傳、塑造的品牌印象,必須要保持 一致,這是關鍵。
說到情感營銷,互聯網時代最常用的一個手段,是粉絲營銷。這些粉絲可能是假的,可能是真的,總之他們是維護品牌,幫品牌說好話的。當然,建立起真實的粉絲陣營,與粉絲建立良好的互動、友好關系,持續關注、購買關系,讓消費者對使用產品產生情感的投入,是情感營銷的根本目標。這樣帶來的效果是,產品很難被其他產品取代。互聯網時代有很多方式讓企業與消費者建立聯系,讓品牌賣萌。微博、微信、活動、APP、小游戲等。基于新形式的應用,如H5小游戲這類,是需要企業及時策劃與應用的。
幫助企業形成正面輿論引導的人,除了粉絲,還有這些人:互聯網中活躍的意見領袖、有犀利辯論能力的草根評論家、忠實的媒體人和企業員工。他們都是可以幫助品牌擴散傳播,并且話語有一定權威性的有效群體,企業應該尋找、培養起來。在這里面最受到忽視的一般是企業的員工,然而他們是最了解產品,最有發言權,也是最能向傳播對象闡述清楚產品賣點與優勢的人。試想,員工見人就夸自己公司的產品好,和見人就說產品質量一般等等負面信息相比,帶來的不同影響一定是很巨大的。
最底層產品傳播,也是最基礎性的傳播維度。沒有穩固的產品優勢傳播,就談不上情感傳播和價值觀傳播。互聯網時代,因為傳播內容和頻率等更加自由,使產品優勢的傳播可以橫向、縱向不斷延伸,不斷向外擴散傳播。打造出一種流行、熱賣、廣泛好評的認知。當然,能經受住市場考驗的品質是產品和品牌長青的基礎。品牌的三個傳播維度中,都有必須要準守的規則和技巧。思路清晰、目標明確是品牌營銷與長久樹立的根本之道。