小小的微信可以一鍵支付,打車、買電影票、團購餐券、買電子產品,同樣能買家居建材等,購買方便通暢,同時又是溝通工具。與支付寶不同的是,微信支付有二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號支付等三種方式。
與家居板塊在家居行業中最先進駐天貓類似,某家居今年4月率先實現了手機微信端的家居微商城和微支付,將眾多經典產品推上移動端,并推出了微信端的專屬優惠,成為國內首個開通微支付功能的家居業知名品牌,也給許多觀望中的企業帶來刺激和動力。
分析:微信支付市場仍需培育
無論是當年進駐天貓還是如今開通微信支付,由于產品的半成品性和耐用性,木門等家居建材行業的電子商務化似乎總是慢人一拍。微信支付出現后,很多木門企業基本都還在猶豫觀望。
業內人士表示,移動電子商務的最大好處就是無縫式的宣傳,它更方便、更快捷,隨時隨地將信息輸送到消費者的手機里,更具用戶黏性,而企業與商家最需要考慮的是怎樣的服務方式和內容可以讓信息被目標客戶接收。
但相比較而言,目前很多消費者認為,支付寶相對更為安全,很多消費者有支付寶綁定銀行卡,卻沒有用微信綁定銀行卡,用戶基礎還不夠廣泛,但這種現象會逐漸改觀。同時微信店鋪的展示形式和寬度也弱于天貓商城,一些強制性的消費保護規則不夠嚴苛,很多企業觀望的主要原因是擔心與大品牌的形象不太吻合。
在微信時代,對于接入微信支付的商家來說,微信支付的意義不光是完成線上購物、線下購物的閉環。還在于它與微信這個最大的社交賬號體系整合,從而幫助企業與時俱進,穩固和搶占市場占有率。
未來:業界看好微信營銷前景
由于微信營銷具有成本低、見效快、精準度高的特點,十分適合當下較為低迷的木門等家居建材市場的營銷需求。另外,擁有的微信客戶并不能直接轉變成資源,而是要通過微信這種“一對一”的溝通方式讓客戶了解產品與服務,在他們選購家居產品的時候做他們的家居顧問,當他們遇到問題的時候幫忙解答。微信的本質是通訊,微信不僅僅是信息發布的平臺,更是一個與消費者進行“溝通”的平臺,只有雙方有效互動,才能真正在“微營銷”上取得效果。
相對于傳統營銷手段,微信最大的好處是把客戶的碎片時間收集起來,還傳遞了有價值的信息,比家居建材促銷老套的派發傳單、群發短信、電話營銷等形式要人性化和親和許多;具有貼合年輕消費群、符合時代節奏、關注率高、傳播速度快等優勢,從而提高企業促銷信息傳播的廣度。