2015年,家居建材行業(yè)兩極分化現(xiàn)象日趨明顯,讓人感到冰火兩重天。一方面,市場(chǎng)客流量有所減少,客戶對(duì)各種促銷活動(dòng)已經(jīng)麻木,成交難度日益加大。另一方面,隨著居民生活水平的提高及對(duì)個(gè)性化家裝的需求,定制家居行業(yè)正變得炙手可熱,成為地產(chǎn)后周期時(shí)代唯一高速成長(zhǎng)的家居子領(lǐng)域。
目前,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的定制家居企業(yè)銷售規(guī)模約10-40億元,參照韓國(guó)、美國(guó)定制家居行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),隨著市場(chǎng)成熟度的提升,家居定制模式將從櫥柜及衣柜領(lǐng)域逐漸向電視柜、鞋柜、書柜、酒柜等客廳柜體及其他品類延伸,國(guó)內(nèi)定制家居龍頭企業(yè)的市場(chǎng)占有率還將進(jìn)一步提高,營(yíng)收規(guī)模將達(dá)百億以上,成長(zhǎng)空間巨大。
在這種冰火兩重天的背景下,誰(shuí)能“彎道超車”、誰(shuí)會(huì)“隨波逐流”,其實(shí)一目了然。定制家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略、品牌知名度、渠道布局、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)五大維度。
1、發(fā)展戰(zhàn)略
隨著居民生活水平的提高,對(duì)家居產(chǎn)品的功能性、設(shè)計(jì)性、空間利用率、個(gè)性化等方面都提出更高要求。而整體家裝、3D家裝設(shè)計(jì)軟件的普及推動(dòng)家居消費(fèi)從購(gòu)買單品家具向基于整體設(shè)計(jì)的成套采購(gòu)發(fā)展。這對(duì)定制家居企業(yè)的“全屋定制”發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品擴(kuò)張能力提出了較高要求,越早布局越容易形成壁壘。
目前,我國(guó)定制家居市場(chǎng)主要集中在櫥柜及衣柜領(lǐng)域,滲透率分別達(dá)到60%、33%。由于定制衣柜、櫥柜與其他柜體的原材料采購(gòu)、設(shè)計(jì)及生產(chǎn)流程、安裝售后等方面共性較大,隨著定制企業(yè)不斷提升柔性化生產(chǎn)能力,切入其他定制產(chǎn)品領(lǐng)域相對(duì)容易。從2007年起,定制家居龍頭企業(yè)就陸續(xù)開展大家居戰(zhàn)略,逐漸向電視柜、鞋柜、書柜、酒柜等客廳柜體及其他品類延伸。
2、品牌知名度
定制家居企業(yè)一旦涉足全屋定制,協(xié)同效應(yīng)明顯,各品類產(chǎn)品可共享品牌影響力、廣告營(yíng)銷、終端渠道等資源,品類延伸協(xié)同效應(yīng)明顯,成本也較低。而且,定制家居企業(yè)的產(chǎn)品是虛擬化產(chǎn)品,在消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)者無(wú)法見到最終的成品,需要依靠品牌信譽(yù)快速建立客戶信任感。
3、渠道布局
定制家居龍頭企業(yè)多有10多年以上的發(fā)展歷程,在這些定制家居龍頭企業(yè)較長(zhǎng)的行業(yè)積淀中,終端渠道已基本覆蓋國(guó)內(nèi)一二線城市及大部分三四線城市,可以讓更多的消費(fèi)者實(shí)地了解、體驗(yàn)。
4、設(shè)計(jì)系統(tǒng)
定制家居一個(gè)基本流程環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)師上門對(duì)用戶的房屋進(jìn)行測(cè)量踏勘,基于用戶的房屋特性和用戶需求特征進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品方案設(shè)計(jì),但傳統(tǒng)設(shè)計(jì)工業(yè)軟件,難以做到簡(jiǎn)便、快速的為用戶提供滿意的設(shè)計(jì)方案。
早在2003年,國(guó)內(nèi)某櫥柜品牌就投入幾百萬(wàn)元,開發(fā)“廚柜軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)”?!皬N柜軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)”是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),里邊有豐富的色彩、材質(zhì)。根據(jù)客戶需求,將模塊調(diào)取出來(lái),進(jìn)行組合、修改。通過(guò)“廚柜軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)”,設(shè)計(jì)師可以按照顧客的要求,以顧客的廚房環(huán)境為背景,生成仿真三維圖,10分鐘內(nèi),就可以讓顧客感受真實(shí)的效果。
5、生產(chǎn)系統(tǒng)
定制家居企業(yè)跨越發(fā)展的一大難點(diǎn)就是:既要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,又要進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)以降低成本。針對(duì)這一難題,歐派的解決方案是采用模組化生產(chǎn)方式。通過(guò)幾百個(gè)產(chǎn)品模塊,可以組合出成千上萬(wàn)種柜子。通過(guò)這些模塊的組合變化就可以滿足客戶的個(gè)性化需求。因?yàn)楣裆韺?shí)現(xiàn)了模塊化,使用頻次高的零件就可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),通過(guò)流水線預(yù)先批量生產(chǎn)出來(lái);對(duì)于頻次低的非標(biāo)準(zhǔn)零件,就采用“個(gè)性化”方式生產(chǎn)。對(duì)于那些復(fù)雜的非標(biāo)產(chǎn)品,歐派進(jìn)行了96道精細(xì)分工,每一道工序,執(zhí)行統(tǒng)一的生產(chǎn)和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。定制化讓歐派可以按照訂單生產(chǎn),不用承擔(dān)庫(kù)存壓力。
總而言之,定制家居行業(yè)在向全屋定制、體驗(yàn)為王兩大方向發(fā)展,隨著客戶認(rèn)知及市場(chǎng)成熟度的逐步提升,國(guó)內(nèi)定制家居龍頭企業(yè)將憑借早期戰(zhàn)略布局、品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑起護(hù)城河,形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),誕生一批百億級(jí)規(guī)模企業(yè)。
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