“站在臺風口, 豬也能飛起來”。處于深度轉型期的家居行業,面對日漸打開的互聯網風口,如何借風起飛?第34屆東莞名家居展期間,騰訊家居采訪了多家家居企業,發現家居業對互聯網+家居探索,主要集中在向互聯網“借力”上,如借助線上引流,線下體驗的O2O模式;亦或者借助云技術進行產品信息存儲和展示。也有企業認為,做好產品才是最好的策略,否則,即便站上互聯網的風口也難以起飛。
借力互聯網 線上線下互動形成O2O模式
家居企業對于傳統渠道的依賴早已根深蒂固,即便是站在互聯網的風口上,能壯士斷腕的人還是少之又少。而更多人選擇的,是從互聯網借力。怎么借?在34屆東莞名家居展上,騰訊家居就互聯網+家居的相關問題采訪了多家家居企業,得到的答案大多指向O2O。
9月2日,東莞名家居展開幕的前一天,紅星美凱龍戰略投資酷漫居的消息成了行業內一大消息。眾所周知,紅星美凱龍對O2O的熱衷由來已久,早在2014年就開始轟轟烈烈的宣告建立網上商城,開啟紅星美凱龍O2O計劃。遺憾的是,至今還沒有太多拿得出手的成果。但這并沒有削減車建新對O2O的期待。在紅星美凱龍投資酷漫居兒童家居新聞發布會上,車建新表示,O2O一定是未來的發展趨勢。紅星美凱龍戰略投資酷漫居,正是相中酷漫居在兒童家居O2O模式中領先地位。
紅星美凱龍戰略投資酷漫居 將持股5%~10%
另外,車建新還表示,紅星美凱龍還將斥資3-4億元,用于投資國內有發展潛力的家居企業。這其中,恐怕還少了其他的家居O2O企業吧?(詳情:紅星美凱龍戰略投資酷漫居 將持股5%~10%)
家居流通巨頭對O2O如此青睞,家居制造商又何嘗不是。
展會期間,元宗家居發布了O2O營銷新模式。記者了解到,元宗家居已經建成了自己有O2O商城,運用云存儲功能,實現海量產品信息的儲存和調用。O2O商城將承擔著線上交易、展示推廣及向線下引流的作用,線下渠道則負責給用戶提供實物體驗及配送。元宗家居還同期發布了最新開發的8090系列新品,產品風格簡約時尚,強調收納功能,定位上看總體貼近網購消費群。(詳情:元宗家居O2O營銷新模式暨新品發布)
元宗家居O2O營銷新模式暨新品發布會
與此相似的,還有A家家居。
A家家居軟體事業部總經理李坤直告訴記者,A家家居對互聯網的應用,體現在對O2O模式的布局。據悉,A家家居今年正式推出軟體家居系列,該系列將全面采用O2O模式進行銷售。如何將傳統渠道的合作伙伴納入到O2O系統中?李坤直認為,關鍵是線上線下統一定價。“傳統渠道加運營,線上與線下結合,保證線下經銷商的利益,才能讓O2O真正落地。”(詳情:互聯網+應該成為家居行業發展常態)
萬恒通集團電子商務部總經理王浩基的觀點也與此相似。“互聯網+家居可能形成的是線上引流線下體驗的O2O模式。”他認為,線下體驗始終是家居消費過程中不可或缺的一個環節。不過,在O2O模式中,家居經營者不僅要為消費者提供體驗,更改變觀念,將“客戶”當成“用戶”,不僅要賣產品給他們,還要提供持續性的服務,比如傳遞更多產品知識、生活常識等給消費者。(詳情:萬恒通王浩基:擁抱互聯網用用戶思維做好O2O )
云技術運用 打破實體店產品展示數量的局限
本屆名家居展上逛過顧家家居展廳的人都會發現,此次顧家展示產品寥寥無幾。對此,顧家家居副總裁劉宏介紹了一個新名詞——業態店。“看似這個戰場只有一個沙發,一個床,其實在它的后面有成百上千的產品。”據劉宏介紹,顧家的業態店用云端技術來存儲和展示顧家的所有產品。消費者可以根據需要在圖片庫里面尋找對應的產品,再把虛擬產品放到自己的戶型圖中去,并且看到產品擺放的3D效果。
據悉,目前該技術已經運用到顧家的終端店面中,消費者可以到實體店體驗自己的在業態店選中的產品。(詳情: 顧家家居:東莞展上推出3D打印沙發和業態店)
借互聯網“起飛” 得先煉就“產品”這雙翅膀
當大家都在熱議互聯網+時,也有企業認為,要借互聯網的風起飛,首先要有過硬的產品和服務。
在互聯網+風口上 家居企業要飛上天還得有雙翅膀
“風吹我們的時候,當然要借力,但是更多的是要把自己的翅膀長硬。否則,風刮過后會像豬一樣會掉下來摔死。”藤話故事的總經理朱亞東在接受記者采訪時一再強調,要從互聯網借力,但不能把互聯網當成企業的救命稻草。對于實體企業而言,產品和服務才是根本。朱亞東認為,未來實體渠道和線上渠道將共存并生,互聯網不可能完全取代實體店。(詳情: 藤話故事朱亞東:在互聯網+風口上 家居企業要飛上天還得有雙翅膀)
拓峰泡棉的總經理滝秋水也認為,面對互聯網+的大趨勢,企業還是要從做好產品開始。滝秋水表示,互聯網讓家居消費者更加透明,也有助于消費者了解發現真正的好產品。家居企業可以借助互聯網進行主動傳播,并獲取消費者的真正需求。但是,“最好的策略仍然是做好產品。”。