套餐模式一直是家裝行業流行的商業模式,以較高的性價比、快捷的裝修模式等優勢成為諸多消費者的選擇。近年來,在套餐模式基礎上,包含施工、主材、家具甚至軟飾的整體家裝受到消費者青睞。近期,包括東易日盛等多個主流家裝企業將整體家裝和套餐模式結合,提供一定范圍內的個性化選擇,并保證較高性價比,以快捷服務和直觀的效果為優勢,將目光盯緊小戶型市場。
整體家裝漸成熱點
近日,輕舟幸福億家家裝體驗館正式開館。據幸福億家總經理李靄崧介紹,幸福億家利用線上三維家裝數據庫和線下20多個樣板間,可以選擇自己喜歡的家裝風格和不同配置的家裝產品,選購配置主材、家具、電器、軟裝配飾等產品。
事實上,這種購買“整體家裝”的模式并非新奇,近兩年來,將家裝服務作為整體商品打包服務的形式已經有多家公司在探索。東易日盛推出的“愛屋集屋”家裝業務,其主材主要來源于木作工廠和合作建材商,提供裝修標配套餐和個性定制化的要求;居然之家樂屋家裝提出的“東捷成品家”家裝,是在原有的套餐模式上針對經濟適用房、兩限房等改善性用房推出,分為一居、兩居、三居三種套餐。
“整體家裝”更便宜?
記者注意到,盡管細節各不相同,這些公司不約而同地提到“整體”等字眼,在模式上也非常相似:針對100平方米以下的較小面積戶型,以樣板間和3D展示技術為媒介,收集市場上熱銷的戶型,將裝飾風格、功能設計、主材產品統一展示出來,消費者可通過選擇不同風格、不同層次配置增添個性化需求,享受快捷的家裝服務。
記者在采訪中發現,整體家裝針對的主要是年輕的市場群體,大多為面積在100平方米以下的期房用戶,并保持較高性價比。愛屋集屋總經理陳瑞向記者表示: “愛屋集屋針對的主要是較為年輕的城市白領階層,我們的目標客群主要是新房用戶,面積在120平方米以下,雖然有個性化裝修服務,即事先并無報價,但總價均價在10萬元左右,并不會差太多。”
業內人士表示,這種新型的整體家裝的性價比優勢類似“套餐”,與主材廠商合作,在大量采購的情況下,能夠保證較低的價格。同時,區別于以往套餐,在風格、配置方面有了更多選擇,在有限范圍內滿足了消費者的個性化需求。東易日盛董事長陳輝曾表示:“在同等品牌和品質的產品條件下,經過東易日盛整合后的家產品,比消費者自己購買和裝修的費用節約了38%”;居然之家樂屋總經理錢明發表示,“成品家”項目與樂屋現行的快捷家裝相比,價格下浮達31%。
或將避免設計師回扣
相關人士表示,通過3D技術或樣板間以直觀的效果展示,也是眾多家裝公司的著力點。東易日盛愛屋集屋集成家裝設計總監彭保超表示:“這類樣板間不同于以往以營銷為目的、追求奢華裝飾效果的樣板間,更多側重于功能設置?!?/span>
李靄崧表示:“幸福億家的三維家數據庫能夠抓取到北京所有在建、已售或者交鑰匙樓盤,消費者可以找到相應的戶型。”
有業內人士告訴記者,與傳統的家裝模式不同,此類整體家裝最大的優勢在于,增項將會有效避免。陳瑞介紹說:“在已經配置好的主材系統里,設計師或工長不再擔負推薦主材的作用,成為生活功能、主材搭配、材質色彩搭配的顧問,有效避免了人為增項?!睒肺菅b飾營銷經理袁朝暉也表示:“設計師返點是行業規則,在我們的‘成品家’模式中,設計師的機會變得很少?!?/span>
■ 市場趨勢
小戶型市場成為香餑餑
近兩年隨著購房令不斷出臺,住宅交易量不斷減少,完全依靠房地產市場的家裝行業感受到了市場寒意。業內人士表示,限購令影響最大的是高端住宅的入市數量,相比之下,剛需族、期房成為企業看重的市場資源。各家公司推出的成品家裝,從市場定位上可以看出對這個市場的重視。
實創裝飾營銷副總裁張毅表示:“小戶型的期房每年都在增加,具體數量不好透露,但實創作為整體家裝的代表,業績發展是有目共睹的?!标惾鹨脖硎荆骸皭畚菁菽壳伴_展不錯,我們每個月可收訂單接近200個,集中在北京周邊的新開盤小區?!陛p舟裝飾北京家裝副總經理金波也表示:“目前輕舟裝飾60%-70% 客戶為購買首套房或買后會立即入住的群體,開發幸福億家的模式也是根據市場形勢需要?!?/span>
在金波看來,此類家裝模式也是家裝標準化發展的結果。他說:“家裝行業目前已經出現兩極化的發展趨勢,一端是為高端住宅服務的純定制化服務,從設計、施工、裝飾、主材挑選等整個過程都由專業的設計師或設計室服務,消費者能享受到最為個性化的產品和設計;另一方面,則是以成品家裝為代表的標準化服務,標準化的功能配置、統一的主材品牌、流水線式的施工過程,保證快捷的家裝服務同時,也保證企業的較低成本,報價也相對較低。前者適合對品質有高要求的高端客戶,后者面對的是普通客戶。家裝服務標準化是類似于其他商品標準化過程,也是行業發展的方向?!?/span>
■ 業內聲音
個性化選擇如何實現是重點
●張毅,實創裝飾北京公司營銷副總監
我覺得這種新模式有兩點需要把握,第一個是樣板間的數量和用戶的個性化選擇。以我的經驗來看,極少用戶會完全照搬樣板間的設計,會或多或少地加入個性化設置,這需要企業在設計樣板間或后臺選擇系統時有較高的科技含量,能夠滿足大量的個性化修改;另一方面是,家具、電器類產品品牌辨識度較高,家裝公司與這些品牌合作在渠道上并不占優勢,如何合作,也需要各個企業思考清楚。
■ 消費提醒
仍要注意水電改造
1.整體家裝是在家裝公司提供的產品內進行選擇和再設計組合,如果消費者追求個性化的家裝服務,或者偏愛其公司的設計、施工中的某一板塊,這個模式并不合適,建議選擇普通家裝方式。
2.整體家裝模式中,消費者選擇產品品牌不同,價錢也不相同。如果規定了某一套餐的價格,價格較低情況下,并不能保證使用頂級產品。出于成本考慮,較低報價的模式也不會有太多裝飾元素。
3.水電改造費用單獨核算是家裝行業常見做法,在整體家裝中也不例外。因為每家情況不同,是否是二手房、所需材料多少都不一樣,提前告知水電改造費用的做法并不科學。如有告知,大多后期還需更改,消費者須注意。