當(dāng)下,我國已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾乎人人都是傳播者。在衣柜市場競爭日趨激烈的背景下,好的口碑是企業(yè)提高銷量必不可少的因素。隨著品牌傳播環(huán)境發(fā)生巨大變化,衣柜企業(yè)口碑營銷勢在必行。
衣柜品牌傳播環(huán)境發(fā)生巨變
當(dāng)下,有一種觀點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣告已死。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識(shí)好的傳播才會(huì)導(dǎo)致不好的產(chǎn)品更快走向死亡。特別是今天,互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者話語權(quán)前所未有地高漲時(shí),衣柜口碑管理顯得更為重要。
的確,過去的媒體是單向、壟斷、高單價(jià)、必須大量投放的,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體是互動(dòng)、開放、低成本、免費(fèi)、精準(zhǔn)的。同樣過去的用戶,也就是消費(fèi)者是孤立的、弱勢的、基本沒有影響力的,而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶是社群的、強(qiáng)勢的、彼此相互影響會(huì)成就或擊毀企業(yè)的品牌。
注重口碑營銷 制勝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展,使社交媒體成為了人們彼此間分享見解、信息、思想并建立關(guān)系的在線平臺(tái),它是由與志同道合的人建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的社群所組成。在一定意義上講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的每一種產(chǎn)品或品牌的用戶都存在于社交媒體上,即使某個(gè)用戶是沉默的,他的家人、朋友、同事等也會(huì)在社交媒體上影響他。
也就是說,品牌用戶是成群結(jié)隊(duì)的出現(xiàn)在社交媒體上,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)更加注重品牌所展現(xiàn)出來的感知的印象以及產(chǎn)品的感知質(zhì)量,這與社交媒體上信息的影響至關(guān)重要。消費(fèi)者對衣柜品牌的了解越深入,衣柜品牌影響力也越大,衣柜品牌資產(chǎn)價(jià)值的收獲越大。
因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,衣柜企業(yè)需注重口碑營銷,只有這樣才能在激烈的市場競爭中贏得屬于最終的勝利。
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