當下,互聯網發展勢如破竹,在市場銷售形勢嚴峻的背景下,積極“擁抱”互聯網成為不少衣柜企業的出路。然而,互聯網真的就是傳統企業的“救命稻草”嗎?衣柜企業在瞄準互聯網帶來的機遇的同時,找準具體的轉型路徑才是關鍵。
家居行業刮“互聯網風”
業內人士認為,當前全國家居行業相對往年都顯得不景氣,不但年初制定的增長目標難以實現,不少企業甚至還面臨虧損倒閉的威脅。在這個時間節點上,企業轉型的動力最強。對于電子商務,許多傳統行業的企業都經歷了“看不見、看不起、看不懂、追不上”的歷程。因此,許多家居企業開始對剛冒出頭的互聯網潛在機遇采取迅速關注并跟進的策略。
不過,互聯網真的就是傳統企業的“救命稻草”嗎?對于不少傳統家居企業老板而言,傳統意義上的轉型升級難度不小,尤其是讓一些對電腦和互聯網沒有興趣的大齡企業家向互聯網轉型,更是一個難題。
產品、渠道、服務缺一不可
在向互聯網轉型成大勢的背景下,衣柜企業的轉型路徑是什么?業內人士指出,路徑主要圍繞三個方面展開:產品、渠道和服務?!半娚桃约捌渌ヂ摼W技術是非常有用的工具,但最根本的還是產品品質和產品是否能夠滿足消費者的需要。如果基礎做好了,再輔以互聯網的思維和技術,就能實現企業的快速發展。”
衣柜企業是傳統制造型企業,營銷方式往往是發展渠道經銷商。但目前已經有越來越多的衣柜企業開始建立官網,開通微信公眾號,建設互聯網人才隊伍等。的確,互聯網上沒有時間和空間限制,衣柜企業利用互聯網從事市場營銷可以達到傳統模式所不能到達的效果。網絡虛擬展示又能節省場地租金、水電、人工等費用支出。
除了渠道和產品之外,服務也同樣不容忽視。但是,衣柜產品因為體積大,重量重,對售后服務和體驗的要求較高等問題限制了衣柜電商的發展。這在衣柜業內被稱為“最后一公里難題”。不過,巨大的市場蛋糕有著無窮的魅力。自2011年開始,名為“落地配”的服務模式開始興起。這種模式是指第三方服務商通過整合本地的安裝個體戶,專門為線上衣柜賣家提供“最后一公里”的同城配送以及上門安裝。不僅僅是草根創業者有興趣,不少物流配送行業的大佬級正規軍也同樣渴望這塊蛋糕,如海爾日日順等等。
總的說來,衣柜企業向互聯網轉型是大勢所趨,而轉型的具體路徑,產品、渠道、服務是缺一不可的。